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澳大利亞電子政務由哪個政府

發布時間:2022-08-06 12:11:18

⑴ 澳大利亞電子政務由哪個部門負責

由澳大利亞財政部下屬的信息管理辦公室負責,而不是某些垃圾回答的沒有部門管理。

⑵ 在美國,電子政務由哪個政府部門負責

澳洲是澳洲老百姓養活著的,澳洲老百姓不會養活那麼多沒有用的部門和工作人員,所以,澳洲根本沒有什麼部門負責電子商務的。

⑶ 電子政務方面的試題,請解答

名解:
電子政務標准化
(standardi-zation of electronic govern-ment)
對電子政務的相關技術、業務流程、管理等全面建立標准與規范的過程。

簡答
1.電子政務整合與內容的關系?
(1) 業務整合是基礎。業務層面的整合是電子政務成功的基礎。
(2) 資源整合是標准。信息資源的有效運用就是衡量電子政務成功的標准。
(3) 基礎設施整合是保證。

2.電子政務與信息化的關系?
電子政務與政府信息化有著密切聯系。如果說,政府信息化強調的是一個過程,也就是說,作為凌駕在社會之上的權威公共部門,政府在整個信息化的過程中,其本身就是一個重要的領域,並要率先實現信息化,那麼,電子政務則是實現政府信息化的具體途徑。也就是說,通過在政務活動中不斷地擴大電子政務的范圍,逐步推動政府信息化水平由低向高發展。從這意義上說,政府信息化的過程,就是不斷推進具體政務功能電子化的過程,也可以說,電子政務是實現政府信息化的一種手段。

3.電子與政務的關系?
在電子政務建設中,電子與政務既相互聯系又主次分明。政務是主體、內容和靈魂,而電子是手段,為政務提供支撐和服務。目前很多地區在推進電子政務建設時,仍然是「穿新鞋走老路」:有的地方把電子政務僅僅當成政府部門的計算機化,不去重視軟體的開發和政府業務流程的改造;有的地方簡單地把電子政務等同於政府上網,以為把政府一些政策、法規、條例搬上網路就大功告成,缺乏與公眾的信息互動,實體政府與虛擬政府形成了「兩張皮」;還有的地方「唯電子而搞電子」,只關心採用了多先進的技術,采購了多昂貴的設備,而忽視了對行政組織結構的調整和行政業務流程的整合,很多新建的網路設施成了擺設,電子政務的本色漸漸被表面的硬體和網路所遮掩。因此,要提高電子政務水平,關鍵要堅持「需求為導向、應用促發展」的方針,選准突破口,達到應用與功能相結合,電子和政務統一化,利用政務信息資源的整合來推動整個電子政務建設的發展與提高。

論述題
1.聯系實際分析電子政務的現狀與發展?

在世界范圍內,推進政府部門辦公自動化、網路化、電子化、全面信息共享是大勢所趨,而國外一些政府的電子化進 程比我國要快得多。從現在各國電子政務的發展趨勢來看,政府在以下方面已經開始了革命性的變革:

(1)政府辦公系統逐步向Internet/Intranet上遷移,由此帶來了數據傳輸的高效率和服務范 圍的擴大。

(2)辦公效率的極大提高和政府辦公透明化。由於以網路介質來傳輸數據和公文,以前需要人工傳輸的時間得 到節省。同時有許多對外的辦公,老百姓可以通過網路來進行查詢目前的進度。同時也免除了用戶與政府辦事人員的大量接觸,對於廉政建設有很大的意 義。

(3)智能卡的應用。由於網路服務的普及,給老百姓帶來了極大的方便,老百姓在享受服務的時候,智能卡就 是唯一的身份認證。通過刷卡輸入帳號,就可以從系統中調出持卡人的資料,通過密碼等信息的確認,就可以方便的享受服務。

(4)政府辦公程序的變化。當政府逐漸變成電子政府時,它向民眾提供服務的方式正越來越向銀行通過櫃員機 向顧客提供服務的方式轉變,政府雇員早已通過計算機提交申請、旅行和費用報銷及其他個人信息。供貨者通過網路管理存貨,保證質量並證實貨款到達,消費者通過網路瀏覽商品目 錄、填寫訂單。原來在這些過程中處理紙面單據的人消失了,而且大大減少了出錯的機率,降底了成本,提高了商品到達的速度。

(5)對政府機構的影響。傳統的政府機構設置部門繁多,職能劃分不明確,造成了老百姓辦事麻煩,有時辦一 件事要跑非常多的部門才能夠完成。隨著政務信息化的發展,政府的機構也隨之作出相應的調整。澳大利亞政府在政府機構設置方面有激進的改變,它把原來由三個政府部門負責的功 能合並到一個部門中去,這一個部門將負責社會安全、健康和家庭服務、就業、教育、培訓和青年事務。這項工作完成以後,需要兒童成長方面服務的家庭就只需要和一個部門而不是 和三個政府部門打交道了。大約有25000名政府雇員將轉到這個新的部門中去,以後,這些人員將脫離政府系統。

僅供參考。

⑷ 國外的電子政務組織機構中,一般設立哪個職位的專職電子政務領導

一、政府CIO戰略管理重點 組織信息戰略類似於建築設計藍圖,它要在組織發展戰略所涉及的領域內,為組織的信息化提供一個全方位和長遠的設計框架。 我國電子政務建設具有跨越各大系統、覆蓋全國的宏大規模,要花費數千億元的資金,必須有強有力的統一領導才能取得成功。在解決了這項建設的戰略決策和總體部署之後,重要的是使黨和國家的電子政務戰略變為具體的行動。 我國電子政務的發展戰略是指電子政務的發展方向、未來的發展目標選擇,實現目標的途徑和決策以及對政府資源進行的總體配置。電子政務發展戰略是以政府管理創新為實質的概念,它是在創新思維指導下,回答電子政務是什麼?做什麼?怎樣做? 電子政務發展戰略是政府組織對具有全局性、綱領性、長遠性、協同性、抗爭性的方案的謀劃。電子政務發展戰略必須依靠政府高層管理和專業管理人員的努力才能形成,特別是高層管理者要負起制定電子政務發展戰略的責任。 1.電子政務戰略管理的過程和重點 對電子政務發展戰略的管理,是構築在政府信息化戰略基礎上的管理行為和管理科學,是政府組織這個生態系統在處理自身與環境關系過程中實現其宗旨的管理過程,它包括電子政務戰略的制定(分析選擇)、評價、實施和控制。 電子政務戰略管理將政府信息化戰略的制定、評價、實施和控制當作一個完整的過程加以管理,以便提高這一過程的有效性和效率(Effectiveness and ciecy)。 電子政務戰略管理將電子政務的理論框架和技術框架當作一個不可分割的整體加以管理,以利於提高電子政務的整體優化程度。 電子政務戰略管理十分重視政府組織與環境之間的關系,在信息時代,電子政務的發展受到環境的高度制約。事實證明,一個國家公共管理的發展程度確實與這個國家的公民、企業及自身需求息息相關。 電子政務戰略管理重點關注電子政務長期、穩定和可持續發展。電子政務戰略的實施包含了一系列中期、短期計劃和行動計劃。另一方面,對戰略實施結果的評價和控制,往往成為新一輪戰略制定的依據和基矗 2.電子政務戰略管理的主要階段 電子政務的戰略管理可以分為以下幾個階段。 (1)戰略分析階段:對戰略目標、條件、技術等進行充分的分析和論證。 (2)戰略選擇階段:選出一套可供執行的戰略,並為戰略的實施制定政策和計劃。 (3)戰略實施階段: ·設計與戰略相一致的組織結構,這個組織結構應能保證戰略任務、責任和決策許可權在組織中的合理分配。 ·建立各項管理系統。 ·處理各項矛盾和沖突。 對信息技術、信息革命、電子政務的正確認識和評價,是電子政務戰略管理的基本前提,也為戰略分析、戰略制定、戰略選擇、戰略評價、戰略實施和控制,奠定了堅實的基矗 3.政府CIO與IT管理 在電子政務中政務是核心,電子是支撐。而解決好支撐問題的關鍵是擁有可*、有效的信息技術(Information Technology,IT)管理。 信息技術管理者,尤其是政府CIO的核心任務是有效控制建設成本,應用成果穩步推進,電子政務沿著戰略規劃的目標健康發展。 當前我國電子政務建設中的IT管理還相當薄弱,職能不到位,高級、中級政務均無CIO,系統建設即使失敗了找不到責任人,很容易造成信息孤島現象、重復建設和資金浪費,與我國電子政務建設范圍和投資規模極不相符。IT管理是否到位在很大程度上決定電子政務建設的成效和成敗。 4.政府CIO和技術隊伍是電子政務建設中lT管理的核心 加強電子政務建設中的JT管理是控製成本,節約投資,穩步推進,長遠發展和最終建成具有中國特色的電子政務體系的關鍵因素之一。 政府CIO的基本職責是貫徹落實黨政領導一把手的信息化戰略,將其轉化為技術性的應用規劃等信息化戰術任務,把握正確方向,確保經費使用合理,確保電子政務戰略得到可*的規劃、建設、使用、維護、升級和長遠發展。 實踐證明,政府CIO的素質直接影響電子政務建設的成效。從政府CIO的職責來看,他們擁有的核心能力應包括下述四個方面。 (1)信息戰略能力; (2)信息技術管理能力; (3)信息技術理解力與應用能力; (4)信息技術開發與創新能力。 5.電子政務是「一把手+政府CIO」工程 目前各國積極推進的電子政務實際上是「一把手+政府CIO」工程。構築信息化管理營運新體系,造就以政府CIO為核心的幹部隊伍,培養21世紀信息化領軍人材,是電子政務建設的客觀需要和今後的必然選擇。 聯想到美國國會早已通過了有關C10的法令,各州政府和各聯邦機構都設有專職CIO這一高級行政職務,負責信息技術管理;且電子政務管理體制中設有CIO委員會這一管理和議事機構,他們的做法值得引起我們的深思。 二、電子政務的戰略規劃方法 電子政務規劃是從政府業務發展和政府改革的戰略角度考慮,對電子政務建設的目標、實施措施和步驟等所做出的統籌安排。 電子政務建設是一項投入資金多、涉及范圍廣、技術要求高、建設時間長、業務需求復雜的系統工程,它的艱巨性和復雜性以及對政府影響的長期性和廣泛性決定了系統規劃的重要性。因此,必須要把電子政務規劃作為一個重要的專項規劃,在規劃中應堅持正確的設計原則,明確電子政務建設的具體任務和目標,保證規劃設計的高質量。 (一)電子政務規劃的前期工作 作為領導者和決策者,必須清楚地認識到電子政務規劃的水平直接關繫到電子政務工程的進度和質量,是電子政務工程建設中的「龍頭」和依據。一般來說,在制定電子政務規劃時,首先要明確以下幾個方面的問題。 (1)國家和本地區制定的經濟和社會發展戰略規劃是什麼,國家電子政務建設的發展規劃是什麼。 (2)需要制定的規劃屬於哪一種規劃?電子政務有多種規劃方法。如按照時間跨度可以分為近期、中期、長期規劃;按照內容可以分為總體規劃、專項規劃以及能解決多個問題的若干項集合規劃;按照建設范圍可以分為行業或部門的電子政務規劃(條條系統管理的建設規劃,如稅務、工商系統的電子政務規劃)、地方電子政務規劃(塊塊系統管理的建設規劃,如一個市的電子政務規劃)、國家級電子政務規劃。 (3)本地區、本部門當前政務信息化的情況如何,包括政府信息系統的軟硬體設施、人員和制度的准備情況、現有系統的性能以及存在的問題等。 (4)實施電子政務要達到的預期效果,包括社會效益、經濟效益、政府自身建設等多方面做出可行性論證。 一個成功的電子政務規劃,要求規劃班子的組成人員不僅對技術有全面的掌握,同時還需要對國內外電子政務應用的現狀和趨勢進行有效的研究和分析,更為重要的是要對政府部門運作特點及部門間協作運行模式有透徹的了解。這樣,才能夠制定出符合當地特點的、可實際*作的、效果明顯的電子政務整體規劃。 (二)電子政務規劃的基本原則 在電子政務規劃中應堅持以下五條原則。 1.全局性 一個地方、一個部門的電子政務規劃,要從本部門、本地區公共管理的全局出發,要與國家的要求一致,防止以偏概全,只見樹木,不見森林。 2.政務績效主導 規劃應以提高行政能力,改善政務績效為主線,根據提高行政能力,改善政務績效的需要,實事求是地分析推導出應用系統開發、信息資源建設的目標和任務。不能採取先提中國絡、應用系統和資料庫建設任務,再尋找政務需求的方法。 3.前瞻性 電子政務從需求分析到實現,需要幾個月甚至幾年的周期,政府職能轉變、機構調整又是各級政府面臨的現實要求,因此,電子政務的規劃一定要有前瞻性。要防止電子政務固化不合理的職能分工和流程。 4.突出重點 電子政務不是一蹴而就的。它的成功,需要制度、人才、資金和其他條件的支持,是一個逐步發展的過程。所以,規劃要突出重點,分階段推進。 5.整合資源 規劃一定要對已有資源進行調整和整合,做到資源的充分利用。 總之,我國的電子政務規劃要依據黨的「十六大」和國家改革發展的總體策略, 以及地方十五發展規劃和信息化重點,以《國家信息化領導小組關於我國電子政務建設指導意見》和《國家信息化領導小組關於加強信息安全保障工作的意見》為指針,充分考慮業務發展和服務對象的需求,以應用促發展,發揮示範工程的帶動作用,改善我國信息基礎結構和綜合信息環境狀況,充分進行風險和效益評估及有限目標的分析。 (三) 電子政務規劃的基本內容 1、指導思想 明確電子政務建設的指導思想,是做好電子政務系統規劃的關鍵。只有遵循科學的原則,明確目標,才能保障規劃方向的正確。綜合近幾年我國電子政務建設的實踐,在編制電子政務規劃中,應遵循的指導思想如下所述。 (1)審時度勢、量力而行 電子政務的規劃設計是涉及一級政府或一個部門發展全局的大事。因此,必須認真分析國內外電子政務發展的態勢,清楚了解國家提出的電子政務建設的指導意見和總體發展思路,同時還要理清本級政府自身對電子政務建設的需求和所掌握的現實資源條件。 在編制電子政務規劃中,還要看到不同地方政府、不同政府部門對電子政務的發展要求及基礎條件有很大差別。因此,要對本地區、本部門的現實需求進行全面分析,並結合自身的基礎條件和綜合信息環境制定出既符合形勢發展的需要又符合實際要求的建設規劃。 (2)明確任務、突出重點 根據國務院信息化工作辦公室的部署,近期我國電子政務建設的主要任務包括: 第一,建設兩個平台(政務內中國平台及政務外中國平台)和一個門戶中國站;第二,建設四個重要的資料庫(即人口、法人機構、空間地理和自然資源以及宏觀經濟資料庫)。此外,還要建設和完善一批中國需的業務系統。各部門、各地方政府應根據國家的統一決策和總體戰略布署,明確自己的建設任務。 電子政務的建設項目龐雜,應用系統名目繁多。在進行項目規劃時,要按照重要程度對項目進行分類,然後,按輕重緩中國合理確定優先項目和重點項目。 (3)組織保證、統籌協調 電子政務建設是一項較為長期的戰略系統工程,必須有專門的組織機構,具體負責項目的規劃、建設和管理。組織機構的負責人應既懂技術、又精於管理。該負責人直接參與高層管理決策;負責統籌協調政府行政體制改革及電子政務發展的要求;負責電子政務的規劃與管理;管理組織的業務流程;制定組織的信息政策和基礎標准,為實施電子政務提供必要的技術支持及效益評價;負責推動電子政務的宣 傳、咨詢和必要的培訓工作以及組織的內外協調與溝通工作。沒有最高決策者的決心、沒有組織負責人的統籌協調、沒有強有力的組織保證,電子政務的建設難見成效。 (4)技術可*、安全實用 推行電子政務,大量的政務處理依賴於系統的正常運行。因此,電子政務系統的技術可*性是十分重要的。因此,在電子政務的系統設計中要充分考慮技術的可*性。 電子政務系統的安全和實用性,也是不可忽視的問題。一旦系統出現問題,可能會給國家帶來損失,甚至會危及到國家的安全。電子政務的安全問題既有技術層面的,也有管理層面的,在電子政務規劃中,這兩方面的安全措施都要充分考慮。此外,對系統的安全強度設定還要考慮恰當,如對於一些安全性要求不高的系統提出過高的安全要求,有可能造成不必要的浪費。 實用性,主要指的是所規劃出的電子政務系統要能夠最大限度地滿足政府辦公及用戶對象的需要,應使其無需經過復雜的培訓就能方便地使用該系統。因此,要求在電子政務規劃過程中,要從本地區、本部門的實際需要出發,綜合使用對象的工作特點和*作水平,使所設計的電子政務系統切實符合實用要求。 2、現狀與問題 政府信息化發展的現狀是進行電子政務建設規劃的基本參考,對目前所存在的各種問題的剖析也是為今後進一步開展好電子政務建設工作打好重要基矗只有將信息化的整體形勢和本地區或本部門的現狀分析透徹,才能制定切實可行的規劃。因此,在電子政務規劃中要首先說清楚國內外政府信息化建設的現狀與趨勢,尤其是本地區或本部門的電子政務建設的現狀和問題。 3、 目標選擇、任務與措施 確定電子政務建設的目標一般從提高政府內部管理績效,推動政府經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務職能轉變,構建廉潔、勤政、務實、高效的現代化政府的出發點進行考慮。 電子政務的建設任務是建設目標的具體化,措施是電子政務建設目標的實現和各項任務完成的基本保證。 (四) 電子政務規劃的步驟 1.調研 應對影響規劃的所有因素進行深入的調查研究。通過調查研究,至少達到以下三個目的。 (1)情況清楚。通過調研,要對本地區或本部門的電子政務建設的現狀和存在的問題有非常清楚的了解和把握。 (2)內容詳細。對於規劃中要涉及的需求、目標、任務、措施等都要進行細致的調研。從目前業務流程是什麼樣的,各個流程環節分別是誰在做,如何實現結構化分解、邏輯化重組、數字化表達,以及實施電子政務的制度基儲人才、資金問題等都要進行認真的調研,要有第一手詳細的資料。 (3)結論明確。通過現狀調研得出的結論一定要明確,包括每一個細節問題都應能確認。 2.需求分析 需求分析是指在充分了解政府業務和管理情況的基礎上,制定出一套電子政務系統的需求方案。它是電子政務規劃中的重要環節,是否確定出合理的需求將決定整個系統實施的成效。 需求分析是對現狀調研結果的分析,內容包括:本部門或本地區政府目前的管理方式是否符合經濟發展的要求;政府的業務流程運行情況;信息資源整合、開發、利用的狀況;現有的信息系統哪些能夠滿足政府職能轉變的要求,是否能夠滿足新業務發展的要求;現有的綜合信息環境狀況,等等。 通過進行需求分析,依據當地的綜合信息環境和已掌握的資源,政府要確定如何實施、何時實施電子政務工程,以及確定通過電子政務建設能夠解決哪些問題。 值得指出的是,需求分析一定要分析到具體業務,不僅要對政府經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務這四大職能的業務需求分類列出,還要特別注意克服需求分析不是從政府、企業、居民的實際要求考慮,而是為了購買中國絡設備憑空編造出虛假需求的傾向,要防止從技術層面看需求,脫離實際講需求,不從提高政府公共行政能力空談需求。 3.確定目標 根據我國目前信息基礎結構狀況和信息化水平,當前我國電子政務建設的首選目標是加強政府業務監管,提高工作效率,在此基礎上全面完善對企業和社會居民的服務水平。 在電子政務的建設過程中,要注意以政府的職能中帶有不變性的業務流為主線,確定電子政務建設的總體目標和其他階段性具體目標。電子政務建設的總體目標是:優化政府管理工作的各個核心業務流程,提高工作的有效性和效率。這個目標又可以分解成具體實施的幾個階段性目標進行,最終形成功能強大的電子政務綜合應用系統。 4.明確任務 這里所說的任務是指電子政務規劃目標的具體化,既包括了做什麼,又包括了怎麼做。任務應該與需求分析里的某個具體需求相對應,是為解決需求分析里提出的目標所做的工作。從規劃的角度看,明確任務是具體目標與實現路徑的有機結合。 5.制定措施 為保障目標的實現、任務的完成,需要一系列有效措施的支持。為保證這些措施的實施還要有完善的制度做保障。措施的制定一定要實事求是,要有可*作性,資金一定要能夠落實,責任一定要落實到位。 (五)電子政務規劃中應注意的問題 電子政務系統的建設是一個隨著社會發展和政府功能轉變而持續進行的漸進過程。因此,在建設電子政務系統的過程中,應以建設基礎平台和關鍵支撐體系為核心,以建設各個應用功能系統為階段目標,在長期的建設過程中逐漸與其他各個分立的政務應用系統,以及各類信息業務支撐體系融合並最終形成比較完整的政務體系。 1.電子政務建設優先順序的選擇 在規劃電子政務實施方案時,黨政一把手和cIo必須對業務部門所提出的各種電子政務建設項目,根據國家和本地區經濟和社會發展的水平以及需求分析的結果確定優先順序別。優先順序的確定大致可以從三個角度來考慮,即經濟效益、社會效益和政府自身建設。經濟效益顯著的電子政務項目主要涉及增加稅收、財務管理、資源和計劃管理,以及營造良好市場和投資環境等方面。社會效益比較明顯的電子政 務項目主要涉及面向居民的各種服務系統、警察與公安系統、公共教育和文化系統、醫療與保健系統,以及環境保護和環境信息系統等。從政府自身建設出發確定優先順序,主要包括提高政府核心業務運行的有效性和效率、增加政府依法執政的透明度和反腐倡廉、政府信息資源的開發等

⑸ 電子政務內網歸誰管

信息辦,信息化管理處,電子政務辦,也可以說是歸政府管理的。
電子政務是指國家機關在政務活動中,全面應用現代信息技術、網路技術以及辦公自動化技術等進行辦公、管理和為社會提供公共服務的一種全新的管理模式。廣義電子政務的范疇,應包括所有國家機構在內; 而狹義的電子政務主要包括直接承擔管理國家公共事務、社會事務的各級行政機關。

⑹ 澳大利亞電子政務發展最好的是哪方面

「智慧城市」理念問世以來,國內外相關企業、研究機構和專家,紛紛對其進行了定義和研究。歸納起來,主要集中於以下三點:

1、智慧城市建設必然以信息技術應用為主線。智慧城市可以被認為是城市信息化的高級階段,必然涉及到信息技術的創新應用,而信息技術是以物聯網、雲計算、移動互聯和大數據等新興熱點技術為核心和代表。

2、智慧城市是一個復雜的,相互作用的系統。在這個系統中,信息技術與其它資源要素優化配置並共同發生作用,促使城市更加智慧的運行。

3、智慧城市是城市發展的新興模式。智慧城市的服務對象面向城市主體——政府、企業和個人,它的結果是城市生產、生活方式的變革、提升和完善,終極表現為人類擁有更美好的城市生活。

我覺得,「智慧城市」的本質應該是基於地理位置信息的「智慧」服務。從建設目標看,智慧城市可以定義為「更節能、更綠色、更環保、更可持續發展」,利用綜合的地理信息服務讓城市裡的人們生活更方便。在大數據時代,智慧城市系統能提供的基於地理信息的服務,一定是三維、全息的。它要求地理信息數據更精細、更廣泛、更快速、更實時,而且更便於得出分析結果。

在智慧城市中,綜合的位置服務無所不在、人人可用。試舉幾例:

1、智慧停車

智慧停車現在發展很快,但都還停留在提供車位數量上。智慧城市的應用,要求不僅把車位的幾何位置、車位線標注出來,還要採集這個車位線標號,比如「3號航道樓、E028」。這些信息可以用自動識別照片、車位感測器等方法來提取。同時還要突破室內定位技術。

2、智慧物流

人類社會今後可能會走向無人機物流時代,這就要求將地理信息的數據模型作為無人機飛行三維管道導航的數據基礎。

3、智慧公車出租

比如公共自行車、超市的手推車等,安裝位置感測器、得到相應的位置服務後,就不需要像過去那樣人工看管,既能實現無線管理、防盜、限制應用范圍等功能,還可以方便地收取租金等。我們近來看到,中國一些城市已經出現了這種智慧租車模式,極大提高了人們的出行效率。

4、給城市「治病」

比如,城市裡哪個地方井蓋下沉需要維修、哪裡有垃圾需要處理等,都可以利用智慧城市系統很方便地自動檢測出來。而一些不文明的現象,如跨越馬路護欄等,也可以利用地理信息數據系統自動監測。

智慧城市」對地理位置信息提出了更高要求,需要對數據採集技術進行突破,要從單一感測變為集成感測,從移動感測變成感測網,從有限的數據源變成多數據源。同時,幾何參數要發展成為物理參數,要加上諸如溫度、濕度、PM2.5等指標,推出更多的人性化應用,讓城市更加「智慧」。

綜上所述,智慧城市的本質在於信息化與城市化的高度融合,是城市信息化向更高階段發展的表現。智慧城市將成為一個城市的整體發展戰略,作為經濟轉型、產業升級、城市提升的新引擎,達到提高民眾生活幸福感、企業經濟競爭力、城市可持續發展的目的,體現了更高的城市發展理念和創新精神。
金鵬信息電子政務軟體

⑺ 政府信息化的電子政務

以網上辦公為突破口,力促政府辦公效率提升
隨著互聯網的出現,我們已深深地感到,政府行政的社會環境已發生了深刻變化。全球化的經濟要求每一個政府都必須作出有效而靈活的反應,產生並依賴於工業化時代的傳統政府運轉方式,因其程序繁瑣、效率低下、成本較高而無法適應互聯網時代的需要,利用信息化手段改進政府行政方式、創新政務流程勢在必行。
電子政務建設西方發達國家走在了前列。據ACCENTURE公司對22個國家的調查顯示,在網路服務和電子政務成熟度方面,加拿大名列第一,緊隨其後的是新加坡、美國、丹麥、澳大利亞等國。我們國家的北京、上海等城市電子政務系統也比較完善。這些國家和城市的政府行政效率普遍較高。哈爾濱作為區域中心城市,必須在加快電子政務建設、提高行政效能方面率先邁開步伐。為此,我們遵循「以需求為導向,以應用促發展,統一規劃,共同建設,加強協調,講求實效,資源共享,安全保密」的原則,以建設遠程及移動辦公系統為突破口,加快推進網上辦公「一覆蓋三延伸」工程,實現了網上辦公從一般工作人員到市政府領導的閉合運行;市政府與所屬各地區和各部門之間的公文辦理網路化閉合運行;採用無線移動技術,將市政府領導的辦公桌面與空間位移綁定,實現了可移動辦公,取得了「兩升一降」的好效果。
提升了辦公效率。網上辦公的新模式,徹底改變了以往公文處理紙質擬稿、人工送審、機械鉛印、集中交換等復雜而繁瑣的工作,文件從起草到下發全過程均在網上運轉,極大地提高了公文運轉效率,從過去的平均4-5天提高到現在的1-2天,急件即時就可辦結。
提升了辦公質量。制定了標准化、格式化的電子公文格式,規范了文件格式、大小、類型等元素,並可隨時查詢文件的登記、擬辦、批閱等所有環節的文件運轉的狀態,實現智能查詢、痕跡保留、流程查看、記錄備案等功能,有效提高了辦公質量。
降低了辦公成本。通過網上辦公,減少了大量印刷費、計算機耗材費、郵寄費、燃油費等辦公成本。初步測算,全市每年可節約辦公經費300萬元以上,大幅度降低了行政成本,實現了政務辦公的一次革命。我市政府網上辦公系統的建設和應用,為政府流程創新提供了新的契機,開辟了新的途徑,在工業、農業以及全社會各領域的信息化建設上發揮了重要的引領和帶動作用。 以門戶網站建設為突破口,力促公共服務水平提升
電子政務本質上就是通過互聯網建立政府網站組成「虛擬政府」,使得公眾可以方便快捷地通過政府網站獲取政府的信息和服務。電子政務的建構與技術有關,但其核心不是技術,而是藉助技術來重塑一個更有效率、服務水平更高、服務體系更完善、公眾更滿意的政府。正是在這個意義上,電子政務是技術創新與政府管理創新相結合的典範,其最終價值體現在提高政務活動的公開性、透明度,實現政府與社會、公民的互動,改善公共服務環境上。
堅持把政府網站建設作為電子政務服務社會、服務群眾的支撐點和突破口,本著「以人為本,面向社會,服務公眾」的辦網宗旨,緊緊圍繞「政務公開」、「在線辦事」和「公眾參與」三大服務功能,在網站上設立了政府機構、政府公告、政策解讀、政府規章、黨政文件、行政許可事項等20餘個欄目,為社會和公眾提供多層次、全方位的服務。
一般認為,政府是最大的信息創制者、採集者、使用者和發布者。國外成功實施電子政務的國家無不重視政府信息的公開,在法律中明確規定獲取政府信息是公眾的一項權利。我國也公布了《中華人民共和國政府信息公開條例》。所以,只要不涉及國家機密的所有政策、決策,我都通過政府網站在第一時間向全社會公開,切實保障人民群眾對政府工作的知情權。
加強公共管理,提供公共服務是政府的重要職能。通過「服務企業」、「服務市民」、「辦事指南」等欄目,提供了表格下載、在線申報、辦結查詢、在線咨詢和在線投訴等網上服務功能。發布行政審批、管理服務事項58類1440項,建立了「網上行政服務大廳」,對已經上網的行政審批事項實行「網上辦理」。實現了基本規劃業務的電子審批。同時,還開設了「便民問答」、「生活導航」、「服務旅遊者」、「服務投資者」等面向全社會的公共服務欄目。
保障群眾對政府工作的參與權、監督權,科學執政、依法執政、民主執政的內在要求,是建設服務型政府的重要任務。網站開設「市長信箱」、「民意徵集」、「紀檢舉報信箱」等欄目,為公眾廣泛參與、監督政府工作提供了多種渠道和窗口。總之,通過門戶網站,群眾「足不出戶」,就可以了解到「大事小情」,就可以辦理行政審批事項,就可以參與政府的決策、監督政府的工作。 以數字化管理為突破口,力促城市管理能力提升電子政務與政府傳統管理方式相比,最大的改變就是使政府各類信息資源資料庫互聯共享成為可能,讓政府信息資源利用更充分、更合理、更有效率,並且通過網路能夠實現快速和大規模的遠程數據採集和分析,實現跨地域信息的集中管理和及時響應,大大增強管理者的核對、監管能力,大大提升公共管理能力。城市管理是公共管理的重要組成部分,公共管理能力和水平的高低,體現得最直觀、最直接、最有力的就是城市管理。通過電子政務系統建設提升公共管理能力,應首先從城市管理做起。
堅持把數字化手段在城市管理領域的開發應用,作為增強政府公共管理能力的重要突破口來抓,按照建設現代化、國際化都市的標准,大力推行數字化管理、網格化管理和精細化管理,實現了城市管理的「一個轉變、一個拓展」。
實現了管理模式由傳統型向現代化轉變,形成了「大城管」格局。傳統的城市管理模式,先天上就有著獲取信息滯後、處理問題被動,職能交叉、責任不清、多頭管理、管理粗放、效率低下等不足。而數字化城管,將城市管理信息納入一個平台互通共享,將各專業部門的職能、眾多城市管理責任主體的管理行為「一網打盡」,實現「一口受理、一網協同」。形成了面向全市條塊結合的聯動機制。同時,通過採用監控、微波通訊、無線數據監管、地理信息等先進技術,推動了城市管理從被動等待到主動出擊的轉變,一大批群眾關注的道路塌陷、房屋漏雨、水熱電氣、交通秩序、市容市貌等熱點難點問題得到及時有效解決,大大提高了城市管理的運行效率。
實現了管理職能從單方面到多領域拓展,發揮了「大功能」作用。數字城管是一個信息共享、指揮統一、監督有力的工作平台。通過萬米單元網格管理法、城市部件事件管理法、信息採集城管通等手段創新城市管理流程,在數字城管的平台上逐步向社會治安、城市交通、應急管理等公共管理領域拓展和延伸。數字城管系統試運行以來,及時處置城市應急搶險事件326起;實時發現城市安全、社會穩定等突發事件23起;為198起社會治安、交通肇事、違章案件提供了有力證據。幾年來,以「數字城管」為主線,還相繼建成了《數字城市管理系統》、《規劃管理信息系統》、《數字房產工程系統》、《環保系統網上電子報表系統》、《價格綜合業務管理系統》、《建築市場監管系統》、等多個政府資源管理系統。這些系統建成,極大地推動了信息化手段在公共管理領域的建設和應用,有力地提升了公共管理能力。
國內外實踐經驗表明,推行電子政務,有助於理順管理關系、優化管理模式、規范管理行為和提高工作效率,是實現現代行政理念、推動行政體制改革、增強執政能力、提升政府競爭力的必然選擇。將進一步以電子政務建設推動政府管理創新,全面提升政府管理經濟生活和社會生活的能力和水平,更好更快地推動大發展、快發展。

⑻ 全球電子政務發展指數排名第一的是哪個國家

全球電子政務發展指數排名第一的是英國

電子政務發展指數(EGDI)是用於衡量國家電子政務發展水平的綜合指數,反映了各國政府利用信息交流技術提供公共服務的意願與能力。

2016年全球電子政務排名中,前10名中歐洲國家占據6席。其中英國以EGDI值0.9193居於全球第一名,澳大利亞以微弱差距居於第二名(EGDI值為0.9143),韓國、新加坡、芬蘭等國家也居於前列。中國的電子政務發展指數(EGDI)為0.6071,排名第63位,

⑼ 電子政務外包的國外經驗借鑒

國外電子政務建設已經有20多年的發展歷史,在電子政務信息系統的運營管理和外包服務方面,國外政府明顯領先,因此很多經驗是值得我們借鑒的。
1、積極為外包服務提供法規環境
這一點,美國政府的做法值得借鑒。2002年12月17日,布希總統簽署《2002年電子政務法》,改進《節余分享計劃》,鼓勵政府機構朝節余分享式(share-in-savings)的外包方向發展,即與信息技術供貨商簽訂長期合同,通過降低運轉費實現節余。該法允許各機構先進行嘗試,所獲節余可以部分自留用於購買額外的信息技術。管理和預算辦公室主任就計劃的實效性向國會提交報告。
2、建立科學全面的政府CIO機制
政府CIO對於外包服務與內部運營的統籌管理,有助於提高政府電子政務外包服務的效率和水平。1996年,美國國會通過《克林格-科恩法案》,要求幾乎所有的聯邦行政部門都設置CIO職位,CIO負責履行法案條款所規定的IT管理任務以及由《文書削減法》規定的信息資源管理任務。《克林格-科恩法案》還廢除了通用服務管理局原來的集中采購職能,將采購直接賦予各聯邦機構的CIO;為保證CIO能夠勝任崗位職責,《克林格-科恩法案》還規定了CIO應當具備的核心能力。根據核心能力的要求組織政府、院校和產業界的專家制定培養相關能力的知識體系,由各政府機構、大專院校組織力量根據知識體系編寫教材,整理典型案例和最佳實踐,組織對CIO的培訓,保證CIO的能力能夠完成規定的崗位職責。
美國的做法及其成效對其他國家的政府機關產生了巨大的示範效應。到九十年代中期,英國、日本、德國、澳大利亞和加拿大等發達國家都在政府機關全面實施了CIO機制。
3、制定IT服務管理的國家標准
在很多發達國家,ITIL(信息技術基礎設施庫,Information Technology Infrastructure Library)已經廣泛成為政府提高IT服務質量和管理IT運維外包的「最佳實踐」和首選標准。
ITIL是英國政府中央計算機與電信管理中心(CCTA)在20世紀90年代初期發布的一套IT服務管理最佳實踐指南,旨在解決IT服務質量不佳的情況。在此之後的近幾年中,CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT資源管理軟體廠商做出的一系列實踐和探索的基礎之上,總結了IT服務的最佳實踐經驗,形成了一系列基於流程的方法,用以規范IT服務的水平。2001年,英國標准協會在「國際IT服務管理論壇」上正式發布了以ITIL為核心的英國國家標准BS15000,並成為後來ISO20000的藍本。在澳大利亞、加拿大、紐西蘭等國家,ITIL在電子政務運維外包合同談判時,被作為評價服務提供商資格和服務能力的強制准入標准。在美國,2005年8月,美國州政府CIO協會發布了針對本國政府機構IT治理和管理的指導框架《成功之道:IT管理框架》,將ITIL作為IT運行維護管理領域的唯一推薦標准。

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