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国际物流开发客户方法有哪些

发布时间:2022-08-17 11:25:42

‘壹’ 外贸开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题:


1. 谷歌开发客户时,是每个客户都要深入调查背景后再精发呢,还是粗发和精发按照一定的比例?

2. 收到询盘后,该如何安排处理时间?

3. 如何提高开发客户的效率

那么我们今天就来聊一聊,关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。

1、谷歌开发客户时先对客户进行分级

谷歌开发客户时,我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级,即打开客户网站查看客户产品的匹配度。


例如:

A类客户做的和你们的产品一致;

B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品;

C类客户只有少部分是你们的产品,其他是同行业不同类的产品;

D类客户可能是一些找不到具体网站,但是有信息表明在做这个产品,有联系方式的。


那么可以精细开发 AB类的客户,C类客户可以大致查一下。


之所以说要大致查一下C类客户,是因为这类客户经营规模可能比较大,虽然可能只是一两种符合你的产品类型,但是进口数额可观,所以也是属于可以精细开发的,也可以把C并到 AB 去。


AB再进一步看,在对本行业及市场熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再细看,逐步精细。


这样当然会花费较多的间,这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。

可以限定区域,比如用一两天时间做一个区域的搜索,将客户简单分类。

然后把 CD 类的粗发一下,再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。


2、收到询盘后先分类

我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多,每个客户都要调查分析再回复的话,仅这一项就会占据不少的时间。

假设一天有 60 封询盘,每封询盘只用5 分钟的调查时间,在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析,且只会花更多的时间。

首先,要对询盘做个大致的分类。

比如简单的 please send me pricelist,比如有详细的产品信息,规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘,可以先简单地回复:

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高兴收到你的询盘,我会尽快整理出最新的报价单给你)。

这样就能留出处理的时间。

对于有详尽信息的询盘,可以看下邮箱,查看客户网站做出判断,检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认,这样也能进一步看出对方的意向,当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性,这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的,那么该怎么报也就有数了。

这些的前提,当然需要看你对产业产品的了解程度。


3、提高开发客户的效率

有的人一天能搜十几、二十几个客户,并且分别调查好客户背景后发送开发信,还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。

尤其是外贸新人,对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能提高工作效率呢?

导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索,并归纳分级的工作。

前文第一点中提到过,并非所有客户都需要精发开发信,同样,并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。

首先规划好搜索任务,可以先将方案列出来,一个方案一个方案去搜,也可以按区域去搜索。

将搜索到的客户信息先收纳到文档,再粗略了解下客户网站初步判断对口与否,分等级。

对口的去做背景调查,看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。

搜索思路和方案没做好的话,效率自然就低了。

希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油!

‘贰’ 做国际做物流业务如何开发客户 你们谁能给点建议。

网络营销呀, 也是个很不错的方式, 就像我这样的. 一起加油吧.

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‘叁’ 做外贸有哪些开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题:

1. 谷歌开发客户时,是每个客户都要深入调查背景后再精发呢,还是粗发和精发按照一定的比例?

2. 收到询盘后,该如何安排处理时间?

3. 如何提高开发客户的效率?

那么我们今天就来聊一聊,关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。

1、谷歌开发客户时先对客户进行分级

谷歌开发客户时,我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级,即打开客户网站查看客户产品的匹配度。


例如:

A类客户做的和你们的产品一致;

B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品;

C类客户只有少部分是你们的产品,其他是同行业不同类的产品;

D类客户可能是一些找不到具体网站,但是有信息表明在做这个产品,有联系方式的。


那么可以精细开发 AB类的客户,C类客户可以大致查一下。


之所以说要大致查一下C类客户,是因为这类客户经营规模可能比较大,虽然可能只是一两种符合你的产品类型,但是进口数额可观,所以也是属于可以精细开发的,也可以把C并到 AB 去。


AB再进一步看,在对本行业及市场熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再细看,逐步精细。


这样当然会花费较多的间,这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。

可以限定区域,比如用一两天时间做一个区域的搜索,将客户简单分类。

然后把 CD 类的粗发一下,再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。


2、收到询盘后先分类

我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多,每个客户都要调查分析再回复的话,仅这一项就会占据不少的时间。

假设一天有 60 封询盘,每封询盘只用5 分钟的调查时间,在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析,且只会花更多的时间。

首先,要对询盘做个大致的分类。

比如简单的 please send me pricelist,比如有详细的产品信息,规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘,可以先简单地回复:

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高兴收到你的询盘,我会尽快整理出最新的报价单给你)。

这样就能留出处理的时间。

对于有详尽信息的询盘,可以看下邮箱,查看客户网站做出判断,检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认,这样也能进一步看出对方的意向,当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性,这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的,那么该怎么报也就有数了。

这些的前提,当然需要看你对产业产品的了解程度。


3、提高开发客户的效率

有的人一天能搜十几、二十几个客户,并且分别调查好客户背景后发送开发信,还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。

尤其是外贸新人,对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能提高工作效率呢?

导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索,并归纳分级的工作。

前文第一点中提到过,并非所有客户都需要精发开发信,同样,并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。

首先规划好搜索任务,可以先将方案列出来,一个方案一个方案去搜,也可以按区域去搜索。

将搜索到的客户信息先收纳到文档,再粗略了解下客户网站初步判断对口与否,分等级。

对口的去做背景调查,看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。

搜索思路和方案没做好的话,效率自然就低了。

希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油!

‘肆’ 快递业务员如何开拓客户及维护老客户

很多朋友做国际快递几个月都很难找到一个准客户,打电话,发传真,发邮件,都没有回复,价格已经是很低了,完全没有利润了,结果还是没有人理我.
关键在于你联系的公司是否出口,联系的人是否是出口物流负责关键人,你在发送邮件是否准确,是否突出公司优势线路.
如何找到最准确真实可信的出口企业名单,个人觉得寻找真实的出口企业有几种方法,供大家参考:
第一种方式:选择各口岸海关提供的进出口数据,大家都叫它海关数据,其中内容一般包括:企业名称,联系人,电话,传真,出HS.CODE、商品名称、计量单位、报关口岸、贸易方式、运输方式、出口的数量、金额等。
第二种方式:全国各地区商务局每月都会向商务部报送本月进出口企业统计数据,项目包括:进出口企业名称,进出口金额,进出口量等项目,此类信息为半公开化,部份地地区商务局,外经贸局会在官网上公布,公示的没有联系方式,但大家可以在网上查询,肯定没问题,至少大家可以分析本区域有实际进出口业绩的企业,包括他们进出口量,建立物流公司客户资源库,联系方式,关键字需要自己不断的完善哈!
第三种方式:大家可以去一些大型国际型的展会,一般都会免费发放供应商光盘,比如:广交会供应商光盘,一般参加广交会的企业,肯定都会做进出口贸易,大家通过广交会官方网站也可以查询联系方式.
第四种方式:进出口商会拿名单,当地都有进出口商会,加入进出口商会都需要一定的会员费,成为会员后,商会也会帮助会员企业进行宣传,制作宣传画册,或者通过商会网站宣传,这些一般也是有进出口业绩的企业.
最终还需要各位朋友坚持天天联系开发新客户,不断发邮件,打电话,发传真,我相信一定会有收获.

‘伍’ 如何开发物流客户

首先找同行业做运输或者仓库的物流公司,跟其建立合作伙伴关系,再者同时进行可能会用到空运的外资企业联系,最后纱网式狂电话,邮件给公司的物流部,不过你价格好的话合作没有问题的话很多客户也会给你介绍客户的,关键看你怎么做人怎么行事,加油,最重要第一仗要打的响

‘陆’ 如何更好地开发客户,开发客户的方法有哪些

1、建立关系,获得认可 (最最重要的!!)

这一步骤在整个销售过程中都最为重要,没有客户的信任、认可想要拿单不可能。而如何获取客户信任?八仙过海,各显其能吧。是否让客户觉得可靠、诚信?是否三观差不多?是不是足够专业?是不是积极回应?做个好的倾听者,听懂客户背后的意思。

2、访前规划

拜访前规划好见到客户可能出现的各种情况,以及想好遭到相应的拒绝后的反馈。一定要引起客户的兴趣、关注,另外,就是客户的信息越多越好。

3、明确客户主要问题

有的客户不清楚物流出现了什么问题,需要开发人员有敏锐的感知能力并加以引导。熟悉客户的行业,分销渠道,针对不同企业症状对症下药。这部分是检验一个人情商的试金步骤。要搞清楚客户的决策人,决策流程,以及每个人于公于私的需求。把握好节奏,一步步推进。

4、阐明并强调利益

在明确了问题后,就是画饼了。画饼是一个很有技术含量的活,卖的有技术的,叫情怀。卖的没含量的,就是装。通过这个环节,给客户营造自己公司是最佳选择的感觉。、

5. 获取并回应客户反馈

同理心征服客户。换位思考,站在客户的角度思考。客户就是上帝,坚决执行并落实。

6. 赢得承诺

看过以上的如何开发客户以及开发客户的方法有哪些的内容之后,是不是收获很多呢。

‘柒’ 国际物流行业的新人怎么寻找客户

可以通过递名片、打开发电话、国际站寻找。

国际物流行业做新人时,打开发电话是做业务的第一步,可以锻炼您的语言表达能力和逻辑能力,从而让您以后能更从容的和客户沟通,初次见面的时候可以适当的让客户了解您公司的优势航线及价格,可以适当的提出添加联系方式,这样我们播过的小种子就很有可能长成参天大树。

相关介绍:

国际物流包括国际贸易物流、非贸易物流、国际物流投资、国际物流合作、国际物流交流等领域。其中,国际贸易物流主要是指定组织货物在国际间的合理流动;非贸易物流是指国际展览与展品物流、国际邮政物流等。

国际物流的服务对象是国际贸易和跨国经营,国际物流的一个非常重要的特点是物流环境的差异,这里的物流环境主要指物流的软环境。不同的国家有不同的与物流相适应的法律,这使国际物流的复杂性增强;由于物流环境的差异,无疑会大大增加国际物流动作的难度和系统的复杂性。

‘捌’ 货代行业怎么开发新客户

随着我国外贸业务的发展,国际物流货代行业竞争愈演愈烈,据相关数据显示,目前从事国际物流货代行业的企业已达到了数万家,竞争已达到白热化程度。尤其是从去年开始的全球经济危机,货代行业深受其影响,订单减少成为不少中小货代企业最为头疼的事情,如何开发新的客户,拓展更广阔的新业务来源,并且保持在较低成本投入的水平,对货代企业的生存与发展变得至关重要。

不过要开发新客户,这个问题又是迫切需要解决的,新的办法则是采用上面提到过的“找货主”,找货主终端所有货主信息均以实际进出口统计信息为主,汇集了国内全部的进出口统计信息。8000多个HS编码,200多个主要贸易国,2000万条统计数据及50多万精准货主企业数据。是国内目前提供信息全,时间维度新,提供货主信息精准的大数据查询平台。

当然,除上述三大武器外,货代人员本身的素质也至关重要,与客户沟通是否能得到客户的信任和认同,将决定能否最终揽货成功。而具备了这三大武器,再加上货代业务人员的熟练操作运用,新客户的开发将会发生新的突破。

‘玖’ 我在一家国际物流公司当业务员,刚刚接触这个行业,很多不懂,比如怎样找客户或者怎样才能做出业绩

01、 熟悉业务知识

既然卖的是物流服务,那么,对于一个销售人员来讲,就要熟悉公司能提供什么样的服务,比如,运输(干线、整车、零担、落地配送等)、仓储、包装等。

除此之外,还要清楚公司目前经营的物流业务中,有哪些比较重要的客户(这些客户是可以给公司长脸的),为他们提供的是什么服务,年营业额有多少,可以通过现有服务的客户去侧面证明公司的实力。

02、寻找目标客户

有了业务知识储备以后,接下来,就要去寻找符合公司定位的目标客户群体。客户行业分类。比如,公司目前服务的客户是快消品行业,那么就可以参考现有客户的体量,寻找跟客户体量差不多的快消品企业,作为下一个开发的目标客户;

03、做好过程管理

有了业务知识储备,又锁定了目标客户,接下来,就要研究如何把客户拿下来。这就涉及到了,客户开发的过程管理。只有关注过程,把销售过程中的每一步都走好,才有可能将客户谈下来。

寻找客户:

第一步,接触客户,了解需求。接触客户的过程,其实也是需要方法的,单打独斗的效率低,可以通过调动资源来推进。比如,周边的朋友是否有认识客户公司的人,如有,可让其牵线,起码,客户能给你机会见上一面。跟客户见面后,要了解并挖掘客户需求。

第二步,实地调研,给出方案。针对客户提出的需求,要到现场进行实地调研,搞清楚客户给的需求是真需求还是假需求,只有真的需求,我们给出的方案才会有价值,如果是伪需求,也可以方案展示的时候,看出来(观察客户的身体语言)。

第三步,持续跟进,直至中标。物流行业的客户跟进,绝不是一下子就能成的。有的客户,甚至要持续地跟进一两年,要做好打硬仗的准备。

‘拾’ 货代怎么找客户,货代如何开发客户

货代业务员找客户的方法主要有以下几种:
1.靠关系。朋友,亲戚,同学...所以能用得上的关系,都联系一下。告诉他们,做货代了。多联系,多聊聊。如果从这部分最亲近的人里面,或者他们的关系网里面找到几个稳定货源。
2.在B2B、论坛网站、黄页等等所有能找到工厂,贸易公司联系电话的地方,疯狂的打电话。
3.在网上,所有能留下个人信息的地方留下的联系方式。
4.整理好周边工厂集聚的区域。带上名片、资料。一家家的拜访。有时候也要顺带拜访一下已经有联系但是没有见个面的客户,潜在客户,每周最好出去两次。
5.如果英文还不错,直接做指定货代,找国外的采购商。
6.如果还懂建站技术,SEO,那就建个网站做宣传。又或者到阿里巴巴,新浪等平台建个博客。

货代是一个搞关系,拼价格,拼服务的工程。是菜鸟就多努力。做菜鸟的时候,经常要给自己这样说“我是菜鸟我怕谁,拼吧,菜鸟。”

阅读全文

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