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菲律宾的客服是干什么的

发布时间:2022-06-28 06:27:17

‘壹’ 去菲律宾做客服,那边工资待遇怎样安全吗

菲律宾做客服的工资待遇一般是这样的

一、试用期大概是1-3个月,具体试用期多久看公司了。试用期6000的工资,当然现在也有的公司试用期七八千。

二、试用期过后每个月涨工资,一般是按照500的涨,也的是两个月涨工资,第一年的工资涨到一万封顶。反正不管采取什么方式涨,一般有的公司做半年,有的做个大半年工资都可以达到一万的,第一年的净收入大概8-10万之间。第二年的工资的话,一般是涨到1.2万,第二年的净收入大概是14-16万之间。当然第三年会涨幅更大。

三、实际上很多做满一年的人,工资可以拿到1.5万左右。因为公司需要发展,必然需要更多的员工,然后有的员工有经验的了,可以升值,自然就会有补贴了。所以实际的工资只会比这个多,不会少。

我没有说第三年的工资多少钱,因为我发现很少有人在一个公司做满三年的客服的,在菲律宾呆的时间长了,你就不会满足于一个月1.5-2万的工资了,因为你发现推广,行政,他们做了两三年工资比这个高很多。一般如果不是主管的话,很多人选择换岗挑战。想赚到更多的钱。而且客服需要熬夜,两班倒,或者三班倒的,所以很多人做久了也会疲乏。

客服一般要求是

一、女生30岁以下,男生26岁以下。电脑操作熟练的。一般公司招聘客服前期男生女生都会要,但是到了后期,人员快满的时候,不要男生了,因为客服部门的压力不大了,所以就可以挑选人了,就会要求更加严格。因为客服部门的人员比较稳定,所以招聘客服的公司不多,我遇到过很坑的公司,他们的客服也很稳定的。离职的很少。一般说坑的都是做推广的。因为没有业务素质,来了做不好说公司不好,这个也正常,没有公司十全十美的。

二、地区限制了,一般福建,河南,山东,湖南,地区的人很少公司要的。现在也有公司不要江西,广西的。因为客服除了需要回答玩家的问题,还是需要做一些出账入账的事情,这个关系到公司的钱。所以老板,主管也放心把这样的工作交到让人信任的地区的员工来做了。这些地区的员工,以前大部分偷公司钱的人,就是来自于这些地区的。

在这里说下,有的人,特别是男的,超过30岁了,还总说自己想做客服。基本不可能了。真的有公司要你的话,估计是过来就变成了推广了。所以找工作一定要根据自己的情况来看。不要总是说我肯定能做好的。这个你能做好,我不否认,但是这个招聘的要求就是要求,我们招聘也是按照老板的要求来定的, 老板的想法谁知道呢?

你问这边工作安全吗?很安全,比你想象中安全多了,经常有人说在菲律宾发生这个事情,那个事情的,基本都是一些爱到处玩的人,这边上班是在写字楼,住宿是在公寓,楼下都是有保安的,外人不可能进入的。我之前的宿舍,我能出门都不反锁的。不安全的地方确实有,比如平民窟。晚上没有人的地方等。有的人喜欢到处玩,从来不会管这些的。我身边安分守己的人,从来没有遇到他们说的不安全的事情。我在这边呆了这么多年,我知道哪里可以去,哪里不能够去。出门在外的,注意安全,你自然就是安全的。

‘贰’ 菲律宾、柬埔寨等东南亚地区的网络客服有哪些特色功能

菲律宾、柬埔寨等东南亚地区的网络客服有很多,客服,推广,电销,翻译,荷官,行政,人事,Java,计算机工程师,反正各种职位都有。

网络客服主要帮玩家处理一些出题,玩家有问题给他解答,客服没有任务压力,也有业绩要求,只需要打字速度够快,态度好有耐心,一般每天工作十二个小时,每个月最多一天休息日,两班倒制,辛苦的劳动者。

‘叁’ 菲律宾客服是什么意思

这个主要是菠菜公司招聘的一个职位,和淘宝客服差不多的,就是网站的后台,给客户咨询咨询服务的。

‘肆’ 我想去菲律宾做客服,那边工资待遇怎样安全吗

我在菲律宾工作很久了,我来说说具体情况吧
一般在菲律宾做客服,公司给的公司都是真的,因为客服本来工资都还是比较稳定的,一般试用期工资是6000,也有试用期是7000的,转正了有些工资每个月涨500,涨到一万,有些公司直接是七八千,然后有绩效工资两三千,加起来也是一万了。看着都很美好的,但是这个工作还是很考验人的。
但是在这里说几点,大家要知道,作为一个客服,打字快是必须的,因为很多公司都是有相关规定的, 你作为后台客服人员,如果有玩家问你消息,你回答比较慢,超过了一个时间段,那不好意思,扣款了(有绩效的扣绩效,大公司都是有绩效的,小公司相反还没有那么严格的,但是没有绩效的话,涨工资比较慢了),你想想总会有那么一个时间段是一个高峰期了,人太多的时候,你就会手忙脚乱了,打字慢,你不扣款才怪。然后打错字还是要扣积分的,也就是扣工资了,整体来说,你出了要打字快,电脑操作熟练,在菲律宾干活,没有说很容易就干好的。是要吃苦的,客服算是最简单的工作了,做好了,都是很赚钱的
还有一些公司的客服,会做一些出入款的工作,所以要比较细心了,你不能出错,出错太多的话,会罚款,情节严重的有可能会被转岗或者辞退的。
但是目前一般很多好点的公司都只要女客服,不要男客服的。
还有注意了,来菲律宾工作的人,一定不要去公司在别墅的公司,不要去太严格公司,有人说严格好,其实一点都不好。找个有牌照的公司好好干。一般菲律宾最好的公司集中在makati pbcom,还有rcbc这边,趴赛也有一些好一点的公司,但是阿拉棒,克拉克就别去了,去了就知道了,全是坑。
做这个如果你打算只干一两个月就不要了,赚不到什么钱的,做得久了才赚钱。
我看到楼上的人说菲律宾不禁枪,不禁枪不代表每个人都有枪,每个人发一把枪,一般都是安保,警察才有枪的,别人是安保人员。而且安全这个问题,都是相对的,不是觉得,没有哪里说绝对的安全的。菲律宾确实有很多乱糟糟的地方,比如贫民窟,但是安全的地方很多的,你不去就行了,一般工作的地方都是在富人区,各方面安全系数很好,你别浪,就不会有事情了。

‘伍’ 菲律宾网络客服是做什么

别去菲律宾工作,搞不好护照身份证工资什么的都没了,好多来说这个事了竟然还有这么多人想着菲律宾的工作,能力到家了去哪不行?

‘陆’ 菲律宾网络客服怎么样

菲律宾做客服,一般是菠菜行业,这样的公司主要集中在马尼拉的pasay,makati,pasay的,工资一般是6000起步,每个月涨500,可以涨到8000-10000,每个月还有绩效,包吃住,绩效一般是1000-3000,工资待遇好点的公司,半年之后就可以拿到一万一个月了,差点点的只能拿到8000左右的。
不过pasay,和makati有很大的区别,pasay公司,一般客服都是一天工作12个小时,两班倒,一个月休1-2天,而makati 的客服工作,一般是8-10小时,三班倒,月休2-4天,但是makati 客服的要求高一点,如果你学历高,能力强,也可以在makati找到好的工作的
还有菲律宾不是只要客服的,那边的职位还是很多的,推广,财务,人事,翻译,IUI,运维,计算机工程师,邮件专员等等,建议你出国,可以找专业的中介办理的。可以根据你的详细情况给你安排最合适的职位的。很多不专业的中介,给菲律宾什么公司都送人,毕竟菲律宾那边公司有好的也有坏的
所以一般如果在国内工作不高,没有什么技术,去菲律宾还是不错的选择的。
另外还有一些公司在阿拉棒,曼达卢永,奎松,克拉克,苏比克,宿务等,个人意见有几个地方不要去,阿拉棒首选,其他的地方公司太少,了解不多。还有几个楼也尽量别去,比如机场附近的一些大楼,还有makati 的电力大厦,拉斯那边的一个大楼,反正这些大楼的丑闻太多,不可否认有些不那么坑的公司,但是各种新闻都是那边出来的,所以建议大家找工作要看地址,也希望每个来菲律宾工作的人都能够找到适合自己的公司。我在菲律宾等着你们

‘柒’ 你们在菲律宾每天都是干什么做客服的

来菲律宾,都是做菠菜的,每个菠菜公司都有一个网站,有的还有app什么的,你想要进去玩,就要先注册,想要玩就要充值了,就和京东淘宝差不多的,都是需要一个账号,然后才能购买东西了,哪里在注册,充值了之后,遇到一些问题了,比如不会玩了,就可以咨询这个网站上面的在线客服了。所以你现在这个客服是什么了吧,就是这个公司平台的后台在线服务人员,一般网络公司都是有这在线服务人员的。
到菲律宾,记住了,一定要找有牌照,正规的平台,不然是会有风险的。

‘捌’ 请问菲律宾客服 真的有那么好的待遇吗为什么您会选择回国呢

是的,菲律宾,一般过去都是做客服,推广,财务,翻译,计算机人才等,一般转正后工资都有一万以上的,而且包吃住,这个是真的,很多人过去的,至于为什么回国,很简单,不可能一辈子呆在那边吧,赚钱够了,就会来了呗,难道你真的打算在菲律宾呆一辈子吗,这样也行,只要你愿意。

‘玖’ 去菲律宾客服工作靠谱吗

之前我发了关于出国劳务防止被骗的帖子,很多人咨询我,我给他们说到菲律宾的时候,他们总是说菲律宾穷,乱,不安全等等,可是他们了解过真正的菲律宾吗,这里我就引用一篇文章,希望大家也能够多了解下菲律宾工作为什么比新加坡,日本要好
出国的目的是什么,赚钱,当然是在安全的前提下,菲律宾正好能够满足这两点,是很多不想去国外卖苦力,进厂,也没有技术的人的首选国家。
第一、关于在菲律宾工作:
来这边工作之前,和阅读福利待遇等等之前首先要知道了解菲律宾工作到底是什么东西,那么我就详细介绍下。本人也是在菲律宾工作过博彩业的,这就也是我自己的工作经验,和看到的。
首先,要说明这边工作到底是什么回事,到底是一个什么工作,为什么要高新招收中国人等等很多人的误区有几点。
第一、 很多人认为在菲律宾工作都是从事赌博的工作,这是最大的一个误区,在菲律宾百分之九十九以上的过来打工的都是从事的博彩业,也就是我们所说的菠菜叶。
那么到底什么是博彩业,和所谓赌场网络赌博有什么区别呢。首先,请问中国的福利彩票,体育彩票算赌博吗?当然不算对吧,因为庄家是国家,赚钱的那是国家所以当然不违法。之所以中国人都来菲律宾开博彩公司的原因就因为,菲律宾这边彩票,他们庄家可以由博彩公司来做。这边运营的游戏都是福彩3D,11选5,重庆时时彩等等一类中国都能见到的彩票,只是庄家不是国家而是个体公司而已,玩家可以通过网站的平台来下注,由于有高频彩票和玩法多种,更加吸引玩家。所以换个说法就是,这边的博彩业就是换了庄家的中国福利体育彩票中心。
第二、这边工作主要招收的非技术人员就以下几个岗位,大概的工作内容我会介绍一下
1. 在线客服:这是招聘非技术岗位上,最基础最基础的职位,也是最常见的职位, 因为不管你想做其他非技术人员的任何职位,你都必须从客服做起,做客服可以学习到整个公司到底是怎么运营的,怎么操作等等的基础。客服并不是像国内10086那种带着耳机接电话的客服,说在线客服和淘宝客服所做的一样那是最恰当的比喻。就是在电脑面前和那些点击了联系在线客服的人聊天,比如玩家遇到充值问题就要问你,你要教他,或者玩家下注没中奖问你为什么你要能解答出来等等所有关于博彩平台的知识你都可以锻炼出来,并且最锻炼的就是打字速度,当初才来菲律宾的时候我自认为自己90字/分钟已经十分的快了,但是现在打字速度已经到了170+字/分钟了。打字速度也是面试的一个基础,等会儿也会说道。在线客服的工作基本就是这些,十分的简单,我也问过在国内做客服的朋友。工资能有这里三分之一已经是顶天了,而且工作强度和时间根本就是不能比的,菲律宾实在轻松太多。
2. 风险控制:这是经过在线客服培训后,会由公司安排调动的工作,薪水也相对于在线客服高出一部分,对于数字敏感,玩法熟悉,工作细心的员工公司会优先考虑调动到这个岗位上来。这个岗位主要的职责就是审核玩家提款是否达到流水,是否有各种活动的领取资格,审核客户IP等等是否有套利或者是虚假客户等等的东西,具体的东西在您们当半个月的在线客服后都会了解到。
3. 市场推广:博彩公司当然是以盈利为主,要有玩家才可以盈利。所以市场推广说俗气点就是玩游戏里面所谓的托~会培训你混在玩家中间,带领玩家到你这个平台来玩,他们输得越多,你就赚得越多,输的越少你就赚的越少。这个你就很容易理解了,具体怎么做公司也会有培训。这也是工资弹性最大的一个岗位,你的底薪也和在线客服差不多了,奖金就要看自己的努力咯,这个岗位就比较适合于爱挑战爱销售和会为人处世打交道的人了。
4. 财务部门:这个部门不用多说大家也明白,和钱打交道,核实玩家的充值,上分,进出款。这个岗位一般都会让比较细心的女孩子去做。
第三、为什么要那么高薪招聘中国人?公司会不会是骗子?合法吗?
可能看完上面大家就知道为什么要招聘中国人了,因为玩家都是中国人,都是使用中文打字,同事也是中国人,这点就很明白了。公司会不会是骗子呢?这个问题就比较重要了,工作在外,而且还是国外,这也是大家最担心的问题。菲律宾博彩公司95%以上都不会是骗子,只是菲律宾博彩公司有大有小,有合法有不合法的(在菲律宾赌博是合法的这点可以去查询,主要合法不合法在于公司是否有正规的博彩营业执照),所以为什么会有我们中介了,你们自己也可以去找招聘公司,公司直招,那么你到底面试上了合法还是不合法的公司那就不得而知了。好你会说你可以找猎头公司,他们也不收钱,那么你能找到真的猎头公司吗?就算是真的,一般猎头公司就只会和两三家公司合作,推荐你去那几家公司面试,万一没面试上,或者你和你的小伙伴有其中一个没面试上,那么怎么办。而我们中介认识的合法公司上百上千家,总有一家适合你对吧。虽然要花钱,但是能确定是合法的公司,所有去到的流程都会帮你安排好,菲律宾也会有人照应,更加靠谱,毕竟人生地不熟有人照应总是好的。这其中就是你们自己考虑的事情了。
第四、这是最主要大家也最关心的一点了。工资待遇!
在菲律宾基本就是以下的待遇,每个公司的工资都差不多,只是待遇不同,那么下面就会说明。(以下都会按照人民币来说明,人民币兑换比索是1:7。大多公司都是这样兑换,在银行可能会是1:7.2或者1:7.3,换1000块钱去掉手续费也差不多少20,也就不在乎了)
月基本工资(底薪):基础非技术岗位
实习期。5000-6000元/月 (大多公司都是6000元这样)
转正后。8000-10000元/月 (基本工作1-3个月就会转正,最晚3个月。看你自己的表现和能力。转正后一般都是每个月上涨500,也有三个月涨1000的,而且会有更多的福利待遇。基本所有公司这个底薪都会随着你的工龄增加,工作一年基本一个月1万以上了)
绩效奖金 1000-3000元/月 (这个钱基本都是转正后的员工才会享有的,部分有提成的岗位会有各自公司的提成方式)
年底13薪 8000-10000元/年 (这个很简单理解,基本所有公司都会到你工作满一年后多给你发一个月的薪水,个别福利待遇好的公司会多发2个月的薪水,这就是福利差别)
住房补贴 1500-2000元/月 (这个补贴是选择性的,所有的公司都会提供员工宿舍,这个宿舍不像国内上学时候那个四人间什么的宿舍,就是住和在家一样的那种套房,有厨房,厕所,客厅,饭厅房间那种,而且都是有游泳池健身房的,如果你不想住宿舍就可以申请住房补贴自己出去租房子住,但是在菲律宾租房子还是挺贵的,一室一厅基本在2000元一个月,两室一厅4000一个月,三室两厅6500左右,四室两厅基本8000+了。而且菲律宾住房都是押二付二,就是第一个月都是要交四个月的钱,就算你合伙平坦下来也是一笔不小的费用,土豪请无视。上面的价格都是不算水电费的,建议才来的小伙伴还是住宿舍吧,基本都差不多的)
餐饮补贴 15-30元/餐 (公司都是提供你工作餐的,有些是两餐,有些是三餐,但是如果你想自己做饭吃,那可以在月初申请餐饮补贴,那就意味着你申请了公司就不会提供你员工餐了)
上面的基本就是基础待遇了,然后说的就是部分福利待遇,有些公司有,有些没有,有些多,有些少,这个就看你的公司了。比如生日给你几千P,春节给你多少红包,等等。
第五、这个也很重要就是工作时间,年假时间等等
日工作时间:八到十二个小时/天 (不管是8小时还是12小时,这里面都是包括了吃饭时间的,不像国内的公司,吃饭时间还要另算。XX请无视。所以每天工作都是7个多小时的,而且及其轻松,本人亲生感受,真的轻松。)
休息日:1-4天/月 ( 有的公司月休一天,有的周休一天,一般周休一天的工资相对来说稍微低点。)
年假 :20-30天/年 带薪休假 (有些公司会给你6个月休假15天,有些公司是12个月给你休息20-30天。都是带薪休假的,而且都是报销机票费,个别公司会给你直接买好,一些公司会给你钱让你自己买,这是有限额的,不然你坐头等舱也报销可能吗?但是钱基本都是足够的了)
工资都会让你选择现金发放比索给你或者是人民币打到你的银行卡上,这个看你自己选择,基本每个公司都可以兑换比索,都是1:7的汇率,你换给公司或者是公司换给你都是这个比率。你用国内工资卡网银或者支付宝都可以转账给公司兑换,所以基本都是选择发工资到国内银行卡。
关于英语水平,这个和你工作根本没关系,面试也不会和英语搭边儿,因为都是中文工作。你英语好,最多可以泡菲妞,女的么泡点菲律宾帅哥(真没帅哥。。。也没有美女。。实话。哎。。。)英语差么,你就买东西问个how much,听个数字1-10总没问题吧?其他都和英语没屁事了。
第六、面试要求。
基本大部分公司都是QQ视频面试,有些公司是只面试一次,有些是有初试和复试的。也有部分公司是使用电话面试的,不过比较少,都会视频看到你本人。
这是最后一点,也是你想来工作最基本的一点。
1. 性别:基本所有公司都是女性优先,甚至大部分都不招聘男性员工。为什么?因为女孩子首先就比男孩子做事认真,在线客服讲究的就是认真和服务态度,这点你们自己明白,所以一般面试官对女孩子的要求要宽松很多
2. 学历:部分公司是要求大专以上毕业的(当然初中学历,有电脑基础的也是可以的),计算机专业和会计专业是优先考虑的,毕竟你每天都会和电脑打交道,你要电脑基本操作都不会,那就不要怪别人了。
3. 专业性:计算机基本操作必须会,开关机点开文件夹都不会就别来搞笑了….
基本每个公司在面试你的时候都会测试打字速度,女孩子在40字/分以上基本都没问题了,男孩子会让在50或者60字以上,等你工作三个月,你会打字速度提高几倍,你会发现,以前为什么自己打字那么慢,没到100字/分钟都觉得自己像乌龟。
4. 其他:公司会考验你的个人性格,公司都喜欢性格开朗,积极向上的员工,同时也会测试你的道德品质,这些基本都是每个公司的要求,你脾气差,上班无精打采谁会要你呢?
基本要求都在上面了,这边工作面试基本都是没难度的,主要还是看你个人性格和道德等。
本人也是一开始来菲律宾做客服的,后来才开始到菲律宾的中介公司去做。这些是本人自己的主观看法,信与不信,都是按照大家自己的观点去分析,我只是把我知道的,看到的,亲身经历的东西写了出来而已。具体考虑还是要看大家。
并且最重要的提醒一点,出国工作慎重,如果只是出来工作很短时间没恒心没毅力劝你还是呆在本地工作吧。并且,出国工作希望各位都得到家里的同意和支持,这是国外,不要让你们的亲人担心你,人生总需要闯荡,总要看看外面的世界。

‘拾’ 菲律宾做客服靠谱吗合法吗

他妈啊,现在做人事的文采也要好啊!不然骗不到人。明明是不合法的,说的好感人好激动人心啊!忍不住想去啊!可惜,天哪里会掉馅饼?陷阱就有。中国被骗去菲律宾的人都形成一个产业了。中国人做人事部,骗中国国人入职,再骗中国国人赌博。真的皆大欢喜啊!

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