非正式會談巴西人說什麼語言

⑴ 文化差異對國際商務談判行為的影響集中反應在哪些層面上

在日益全球化的經營環境中，許多商務談判都是在跨文化的環境中進行。在這時候，僅僅懂得外語是不夠的，還要了解不同文化之間的差異，接受與自己不同的價值觀和行為規范。世界似乎愈來愈像個大家庭，但實際上因為文化的差異，不同國家的人們還是有很多不同點，他們用不同的眼光、不同的立場來看待這個世界，同時對貿易目標的理解和表達思想的方式都不相同。一般來說，每個人都不可避免會把自己的設想、想像、偏見和其他一些文化特徵帶到商務談判中。
文化是通過社會關系的相互傳遞從而被大家都認同的行為特徵和價值觀，它包括了知識、信仰、藝術、道德、法律、習俗等等。文化的概念廣且復雜，它實際上包括了人們生活的每一方面，涉及到人們精神上和生理上的各種需要。國際商務談判中由於談判人員來自不同的國家，語言、信仰、生活習慣、價值觀念、行為規范、道德標准乃至談判的心理都有著極大的差別，而這些方面都是影響談判進行的重要因素。在國際商務談判中，如果不正確認識這些差別，就可能在談判中產生不必要的誤解，既失禮於人，又可能因此而失去許多談判成功的契機。如欲在商務談判中不辱使命，穩操勝券，就必須了解文化對談判方方面面的影響。
1 文化差異對商務談判思維的影響
1.1 談判的定義
不同文化的人們對談判的基本定義的理解也不盡相同。比如對美國人來說，談判是一種由呆板的報價與還價達成個交易的過程。而日本人認為談判是交換信息，發展生意關系的過程。
1.2 談判目標即是合同或關系
在一些文化中，商務人員對短期合同較有興趣，比如美國人，對他們來說，合同就是目標。然而在另一些國家中，人們更注重的是建立長久的合作關系，日本就是這樣的一個典型，對他們來說，簽訂合同不是談判的目標，雙方建立持久的夥伴關系才是焦點所在。所以，在談判前，商務人員要確定自己的談判目標和另一方的目標是否相符，當目標不同時，協議是很難達成的。
1.3 選擇談判代表
選擇談判代表的標准也因文化而異。通常包括：對談判主題的了解程度、資歷、家庭關系、性別、級別、經驗和社會地位。在選擇談判代表時，不同的文化選擇了不同的權重。比如在中東，要更多地考慮到年齡、家庭關系、性別和社會地位；而在美國，對談判議題的了解程度、經驗和社會地位更重要。
1.4 決定權利包括領導意志或團隊意見
在一些文化中，談判團隊的負責人有權利來做出承諾；在另一些文化中，團隊意見則是達成協議的唯一途徑。後一種類型的組織需要更多的時間來達成一致意見，另一方對此要有精神上和時間上的准備。
1.5 團隊對個人
發揮群體的作用在確定了商務夥伴或貿易合作對象，完成商務談判准備工作之後，雙方進入實際談判,在談判桌上除交換雙方書面文書外，尚需要交換雙方的意見。通常日本企業談判代表表態總是非常謹慎。在他們看來談判代表在事先未獲得談判組其他成員就擅自提出自己的觀點是不明智的，團體內部的一致性高於一切，這反映了日本人謀求和諧一致的團體精神。所以，在征詢日本夥伴的意見時，你完全不必注意個別人的意見，應將各個獨立的人當作一個整體來對待，即使與某個談判代表人交換意見取得成功，但若其他談判成員保持沉默，仍將無濟於事。
1.6 協議的本質
因文化的不同，各國商人對協議的理解也不盡相同。美國人強調合同的邏輯性、正規性和合同的合法性；東方人則強調依靠家庭或政府聯系。中國文化習慣於迴避從法律上考慮問題，而是著重於從倫理道德上考慮問題；而大多數西方人卻恰恰相反，他們更多的是從法律上考慮問題。一旦發生糾紛，中國人首先想到的是如何贏得周圍輿論的支持。於是，很多應該利用法律來解決的問題，中國人習慣於通過「組織」、通過輿論來發揮道德規范化的作用。西方人則不同，他們對於糾紛的處置，慣用法律的手段，而不是靠良心和道德的作用，西方很多個人和公司都聘有法律顧問和律師，遇有糾紛時則由律師出面去處理。一些在中國人看來非得通過復雜的人際關系網去解決的糾紛，在西方人看來卻未必如此。
不同的簽約風格對合同的最後達成至關重要，盡管會談可能已經取得共識，但只有起草成正式文本方才達到談判的最終效果。通常日本企業傾向於簡短的合同格式，喜歡用簡單的文字來達成商談協議，這種協議合同的簽訂，是建立在相互信任和理解的基礎之上的。
1.7 合同的形式涵蓋了概括或細節
不同的文化還經常影響到合同的形式。北美人一般喜歡一份詳盡的包括了所有可能發生的事的合同；而日本企業傾向於簡短的合同格式，喜歡用簡單的文字來達成商談協議，這種協議合同的簽訂，是建立在相互信任和理解的基礎之上的。
2 文化差異對涉外商務談判形式的影響
對對手文化的了解可以幫助商務人員進行更融洽的交流和制定更有效的談判計劃。但是文化是一個相當廣義的概念，而且有許許多多不同的文化，沒有一個人具有和所有文化有效溝通的技巧和經驗。在涉外談判中，有以下一些常用的文化特性供大家了解：
2.1 禮儀
美國人不拘禮節。在商務往來中，美國人喜歡直呼對方的名字；而歐洲人對稱謂則要重視得多。和日本人打交道，初次會面時交換名片是個標準的禮節，要慎重而禮貌。
2.2 語言與非語言
我們在交流時的語言包括語言和非語言交流。國際商務談判大多用英語進行，而談判雙方的母語往往又不都是英語，這就增加了交流的難度。在這種情況下，我們要盡量用簡單、清楚、明確的英語，不要用易引起誤會的多義詞、雙關語、俚語、成語。跨國文化交流的一個嚴重通病是「以己度人」，即主觀地認為對方一定會按照我們的意願，我們的習慣去理解我們的發言，或從對方的發言中我們所理解的意思正是對方想表達的意思。
最典型的例子就是「yes」和「no」的使用和理解。日本人說的「yes」是表示禮貌的「l hear you」的「yes」，不是「l agree with you」的「yes」。實際上，「yes」這個詞的意思是非常豐富的，除了以上兩種以外，還有「l understand the question」的「yes」和「l』ll considerit」的「yes」。「no」的表達方式也很復雜。有些文化的價值觀反對正面沖突，因此人們一般不直接說「No」，而用一些模糊的詞句表示拒絕。例如，巴西人用「some what difficult」代替「impossible」，沒有經驗的談判者若按字面意思去理解，就會浪費時間，延緩談判進程。因此，我們必須盡量了解對方的文化，對方的價值觀和風俗習慣，只有這樣才能正確無誤地傳遞和接受信息。
世界上的大多數語言都是不能逐字翻譯的，不同語言交流時的身體語言和比喻手法就相差更大了。正如大家都知道的英文中的「rain cats and dogs」的正確的中文含義不是「下狗下貓」而是「傾盆大雨」。
非語言交流的一個重要方面是身體語言。一些身體語言在一種文化中是無傷大雅的，而在另一種文化中，這個相同的身體語言可能是帶有侮辱性質的。例如，不要觸摸馬來西亞人的頭，因為馬來人認為那是靈氣所在；在義大利人面前觸摸一側的鼻子則意味著不信任；和日本人談話不要長時間盯著對方，而和法國人談話，則需要專心直視對方。
2.3 時間觀念
時間的意義和重要性也是因文化而異。在東方文化中，時間永遠在流動，所以在談判中常有延遲的現象；但是西方人注重時間觀念，他們把時間看做金錢，因此，在談判中，不喜歡無故拖延談判，中斷談判，遲到早退，他們傾向於准時展開會談，按照日程安排一步步達成最後的協議。
日本企業對談判的時間概念有獨特的理解，他們似乎把會晤和交談以謀求共識所用的時間看作是一種無限資源。因此，在討論問題時總喜歡作長時間的思考，尤其是在回答對方提問或要求時似有一種驚人的耐久力，甚至在較長時間處於沉默思考之中。但是他們參加談判入會的時間觀念卻很強，寧願早到等候，卻憎惡哪怕一分鍾的遲到。
阿拉伯人不太講究時間觀念，談判中會出現隨意中斷或拖延談判的現象，決策過程也較長。但這種拖延也可能表明了他們對對方的建議有不滿之處。
2.4 談判態度
基本上人們有一贏一輸和雙贏兩種談判態度。如果談判雙方都把談判看成雙贏的情況，那麼達成協議就是相當容易的了。但當有一方把談判看成一贏一輸的局面時，處於弱勢的一方認為對方的勝利是建立在自己的損失之上時，達成協議就有些困難了。
2.5 個人風格
個人的談判風格可以是正式的，也可以是隨意的。在這里，風格是指談判代表談話的方式、著裝特點和對人的稱呼方式。北美人喜歡非正式的風格，在第一次見面就直呼對方的名字；另一方面，德國人在談判中持正式的態度，稱呼對方的頭銜。當不同風格的人相遇時，可取的做法是客隨主便。
2.6 溝通方式可以直接或間接
德國人喜歡直截了當的溝通，所以他們希望對方能直接回答他們的疑問。間接語言的表達則體現在日本人的談話做事中，在雙方正式會談中，日本企業代表交談風格一般為含蓄式，即交談中的語言含有較少明確的信息，他們較多使用眼神、手勢或面部表情以及不明確的暗示，但是這些非語言溝通卻能顯示出他們的真實意圖。同理，他們對別人的這些非語言方式也很敏感。所以對方只有聯想到與某一陳述有關的上下文，並結合當時非語言溝通方式，方能充分理解該陳述的真實含義。
3 結語
跨文化談判比單一的文化環境下的談判具有更大的挑戰性。跨文化談判是一種屬於不同文化思維形式、感情方式及行為方式的談判。在談判過程中，人與人之間的交流體現在詞語的、非詞語的、情景的、上下文的層面上等各個方面，整個交流過程可以幫助談判者克服語言的界溝而理解。因此在跨文化談判中，除了基礎的談判技巧以外，理解文化差異並確定相應的談判技巧是重要的。涉外商務談判的己方優勢首先來自於對對手的了解，並且能在此基礎上發揮自己的長處，制約對手的長處。搞好談判，除了談判者的個人氣質、談判心理因素外，在不同的文化觀念、國家制度等影響下形成的談判習慣及體現在這些習慣中的談判作風，對於談判活動的成敗，甚至國家與國家之間的交往方式和交往關系，都將產生深刻的影響。因此，正確認識東西方文化的不同及其沖突，是十分必要的。

⑵ 外國人來巴西之前不相信巴西的哪些事實

我們不會說西班牙語。這是有史以來在巴西傳播的最普遍，最頻繁，最令人沮喪的神話。令人驚訝的是，在當今廉價的互聯網中，仍有一些人希望我們說西班牙語。發生了，相信我。

我們不穿廉價的彩色襯衫，花領或香蕉。忘記您在1940年代好萊塢見過的關於巴西的所有刻板印象。去聖保羅很像去紐約或倫敦等其他大都市。里約熱內盧略有不同，雖然不那麼正式，但如果您在那裡度假，就像在其他城市一樣穿衣服，就可以了。

巴西可能非常暴力（這是真的），但也很安全。這完全取決於對環境的了解，這就是為什麼大多數遊客對感到不安全感是正確的原因。但是有可能而且實際上相對容易找到一個真正可以放鬆身心並坐下來喝一杯的地方。您只需要知道要去哪裡。常識在這里有很大幫助。

根據我個人的經驗，無論是在美國還是在美國，去巴西甚至去里約熱內盧，在某種程度上都類似於去紐約：您需要知道哪些社區是安全的，哪些社區不是，而您需要知道您可以在深夜去哪裡！

⑶ 哪位高手能給小弟全方位的介紹一下外交~~~

外交禮儀個人形象

衣著。接待人員在公務場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應景，不能雷同。公務場合要莊重保守、端莊大方、嚴守傳統，不能強調個性、過於時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅遊鞋和涼鞋，衣服不能過於骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應酬交際場合，服裝應突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應舒適自然，忌正正規規。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標要先行拆除，穿西裝最好內著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應保持在三種色彩之內。
化妝。化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助於體現單位的令行禁止和統一性、紀律性，有助於使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關大局的問題上，必須遵守如下幾項規則：規則之一，應當化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特徵是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說，就是要清淡而又傳神。規則之二，應當避免過量地使用芳香型化妝品。通常認為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規則之三，應當避免當眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當成了一種「擺設」或是「花瓶」。特別需要提到一點，女士們千萬不要當著一般關系的異性的面，為自己化妝或補妝。規則之四，應當力戒與他人探討化妝問題。規則之五，應當力戒自己的妝面出現殘缺。
儀容。眼是心靈之窗，交往時，要行注目禮，目光與對方接觸時間累計應達到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發型不可怪異前衛。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛生，勤修指甲、不蓄鬍須。
舉止。舉止是一種不說話的「語言」，它真實地反映了一個人的素質、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過於隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鍾，不可前傾後仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風，步態要協調穩健、輕松敏捷，忌內八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調重復，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。
談吐。要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰；稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名；交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
美發。美發，一般是指對人們的頭發所進行的護理與修飾。在正常情況之下，人們觀察一個人往往是「從頭開始」的。經常會給他人留下十分深刻的印象。護發禮儀的基本要求是：必須經常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛生、整齊的狀態。要真正達到以上要求，就必須在頭發的洗滌、梳理、養護等幾個方面好自為之。洗滌頭發，一是為了去除灰垢，二是為了清除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發條理分明。此外，它還有助於保養頭發。經過修飾之後的頭發，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導風格。不管為自己選定了何種發型，在工作崗位上都絕對不允許在頭發上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發膠、發膏。男士不宜使用任何發飾。女士在有必要使用發卡、發繩、發帶或發箍時，應使之朴實無華。其色彩宜為藍、灰、棕、黑，並且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動物、花卉圖案的發飾。若非與制服配套，在工作崗位上是不允許戴帽子的，各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學士帽、棒球帽、發卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的人士頭上，與之都是很不協調、很不相稱的。

外交禮儀各國風俗

在國際交往中，常常會接觸到許多不同國家的人以及他們的風俗習慣，如果對有關世界各國的風土人情加以了解，就會在交往中避免許多尷尬和誤解。

以下分地區加以介紹：

1、歐洲：
歐洲與美國的禮俗有許多是相同的，但相對來說，歐洲人比美國人保守，因而對禮節更加註重。在美國一些被認為稍有失禮的舉止（如嚼口香糖、手插在口袋裡談話、腿隨便地蹺在傢具上、拍後背等等），歐洲人則認為是極端的惡習。歐洲人稱呼對方避免直呼其名而省略其姓，要在長期交往後才能這樣做。一些有學位和學術頭銜的人，希望你在稱呼他們時,冠之以這些頭銜，以示尊敬。除了歐洲的南部和東部地區，握手是標準的問候形式，但那隻是輕輕地一碰，絕不像美國人那樣，握手時胳膊上下擺動，甚至帶動肩膀，在所有的商務會晤及大多數的私人交往中互換名片從禮儀上講，是非常必要的。另外約會必須准時，在北歐國家尤其如此，在飯桌上抽煙是令人生厭的，即使要抽也要等到上酒或咖啡的時候。送禮物最好是鮮花，它既適當又受歡迎。在衣著上，在辦公室、飯店及大街上仍有很多人穿西服，婦女在工作單位及在講究衣著的飯店裡，不穿長褲，只著裙裝。

英國：在交往中，情感極少得到表露，禮節受到極端的重視。人們見面稱呼時，即使在熟人之間，大多數頭銜也要被冠在名字的前面。最好的辦法是先聽別人是怎樣稱呼你的，然後仿之以稱呼別人。交談時，不要說有關君主制的閑話，也不要談宗教。不能以「你是干什麼的」做為談論的開始，那被認為是個人私事，不宜進行討論。

法國：法國人一般比較拘泥於形式並且很保守，當地人對其他人所說的話語總持挑剔態度，在法國赴約要准時，不然會被認為是缺乏禮貌的表現。法國人極少上門作客，除非是在主人的盛情之下，如果去別人家作客，要為女主人帶一些花或巧克力之類的小禮品，以示你的謝意。在法國，平時談話時不要以個人、政治或錢作為話題，那樣會引起別人的反感。

義大利：義大利人在路上見面一般是握手或簡單打個招呼，稱呼大學畢業生要加上他們通用的頭銜。進行商業會晤要提前安排，但不一定準時，因為在社會活動中，准時並不被認為是義大利人的美德。義大利人熱情好客，如果你被人邀請，則不能拒絕，那樣做是不禮貌的。午餐在一天中是最豐盛的一餐，時間一般持續兩三個小時，在義大利，互相贈送商務性禮物也是很普遍的。義大利人交談的話題一般有足球、家庭事務、公司事務以及當地新聞等，避免談美式足球和政治。

德國：德國人見面打招呼互稱頭銜，如果對方不說，不要直呼其名。而且在接電話時要先通報你的姓。和德國人約會須准時。如果你有事不能赴約，一定要用電話事先通知取消或推遲會晤。會晤一般要盡早安排。如果你被邀請到德國人家作客，那就是一種特別的優待。不要忘了登門時送一束花給女主人，進門時去掉花的包裝，在和女主人互致問候的時候送上，但不要送紅玫瑰，它代表著浪漫。和德國人談話可談德國的鄉村風光、個人愛好或體育運動，但不要談論棒球、籃球或美式足球。

2、非洲：
一般地說，北非國家遵循阿拉伯的禮儀、規則及行為准則，採用阿拉伯的手勢語言及禮貌習慣；中非國家沿襲黑非洲的多種文化的特點，而南非在很大程度上受荷蘭及英國影響。

埃及：在埃及，每周的工作日是從星期六到星期四，星期五是穆斯林的休息日。所有的人,要進入清真寺，都必須脫鞋子。如果被邀請到埃及人家吃飯，習慣上帶花或巧克力作為禮品，在送禮或受禮時，一定要用雙手或右手去接，千萬不能只用左手。款待埃及人，要用不含酒精的飲料。埃及的社會活動開始的時間一般比其他地方晚。晚宴一般要10：30或更晚些才開始。

利比亞：在利比亞安排會晤要盡量提前，並准時到達。但利比亞人對時間的運用很靈活，他們並不很遵守時間表上的安排。邀請吃飯或參加招待會是一般的款待形式。制定有嚴厲的禁酒法律條文。如被邀請到利比亞人家吃飯，只有男人能參加，而且要為男主人帶禮物，不能為他的妻子帶禮物。談話時避免談政治、宗教及其他有爭議的問題。

南非：在南非，存在嚴格的有關種族與膚色的習俗和社會成規，在這方面，你最好效仿你的東道主行事。在南非很難避免談到當地政治，尤其是種族隔離政策。你可以發現，當地人對這個問題看法不一。多數南非人會說兩種語言，即英語和南非公用語（來源於17世紀的荷蘭語）。

3、中東：
在中東，異性間適當的著裝及得體的舉止如同遵守民法條文一樣重要。當地的伊斯蘭教要求一天中祈禱5次，當然，你不必同當地主人一樣下跪，但在你主人這樣做時，你不得干擾他，更不能表現出不耐煩。當祈禱結束時，向阿拉伯人做一個宗教姿勢，這是表示贊許的最佳方式。用言詞表示，是「銀沙拉（Inshallah）」,意思是「真主的旨意」。記住要尊重當地的齋月（伊斯蘭教教歷的第九個月）。在齋月里，午後不能幹任何工作。在坐著的時候，不能以鞋底沖著當地的東道主，那是侮辱人的舉止。在外面，人們一般以握手錶示問候。但當你到當地人家訪問時，主人可能會親吻你的雙頰表示歡迎，你要以同樣的形式進行回報。出門要帶充足的名片，最好一面是英語，另一面是當地語。即使某位阿拉伯人邀請你到他家，你也可能見不到他的妻子（或妻子們），盡管她（們）可能就在廚房監督飯菜的准備。詢問她（們）是不禮貌的舉止。如果你真的見到她，態度要熱情而又適度。如她不採取主動（毫無疑問她不會），就不要同她握手。這些國家的人一般不喝含酒精的飲料，不吃豬肉，吃飯時用右手抓著吃，要效仿主人的這種做法。書寫用具在這些國家是很好的禮物。中東國家的人們都喜歡金色的外觀，書寫流暢的鋼筆。到阿拉伯人家吃飯，有必要先餓一頓，這樣你就可以吃很多，以表示你很喜歡主人家的飯菜。你的阿拉伯主人是很豪爽大方的。你不要太熱情地贊賞他的某樣物品，否則他會堅持將那東西送給你，而你可能只得被迫接受，以免得罪人。在阿拉伯國家，送禮是很受歡迎的，但不是必須的。送的禮物不能是酒，也不能是諸如女人像片和雕像之類的東西，那些是違反伊斯蘭教規的。

伊朗：到伊朗的訪問者要用姓或學術職稱或頭銜來稱呼他們的東道主，不能直呼其名字。在伊朗進行商業會談要預約，准時受到人們的尊重。但在社會交往中，准時就顯得不那麼重要了。

伊拉克：伊拉克不同於其他阿拉伯國家，在那裡你會發現，人們宴請賓客時備有含酒精的飲料。有必要對會晤進行事先安排。然而，如果你的東道主沒能按時到達，大可不必為此焦慮，因為那是常有的事。較聰明的是不談宗教或中東政治。
沙烏地阿拉伯：這個國家有一個特別的常規。就是與一位阿拉伯人一起行走時，如果他拿起你的手，並且抓住不放，千萬不要將你的手猛地抽回，因為他那樣做，是一種友好的表示。

4、亞太：
亞洲人很注重禮貌問題。在大多數國家，尤其是在東南亞國家，剛坐下來就開始談生意是不禮貌的舉止。雖然你從他們的表情上得不到任何啟示或信息，但你可以肯定，你的亞洲朋友正在注意你的表情、舉止、服裝以及你所用的書寫工具等等。不管發生了什麼事，都不要讓對方丟臉，那樣既不會被忘記，也不會被原諒。在亞太地區進行會晤要提前安排，遵守已定計劃，並且准時到達。當然，如果別人遲到，不必覺得受了侮辱。在亞太地區，英語是通用語。你的名片要一面印英文，另一面用當地文字印刷。商務人員會發現，在訪問那裡的每一個國家時，都要用大量的名片。

澳大利亞：在那個地區的所有國家中，澳大利亞恐怕是西方人，尤其是美國人感到最舒服自在的國家。澳大利亞人坦率，在穿戴方面較英國人隨便，但在講究形式與禮貌方面毫不遜色。那裡的人喜歡充滿熱情的握手，並直呼其名。在澳大利亞，時間問題極受重視。有必要提前安排會晤時間。如被人邀請吃飯，可為女主人帶花，或帶一瓶酒。

印度：印度教徒不吃牛肉，因為牛是聖畜。穆斯林教徒不吃豬肉，嚴格的穆斯林教徒還不喝酒。正統的錫克教徒披大頭巾，不吸煙，不吃牛肉，不剪頭發。印度人見面與分手時，男人們相互握手。如果一位男子被介紹給一位婦女時，他不應與之握手，而應雙手合十，微微鞠躬，一個男子要盡量避免碰一位婦女，更不應在公共場合下與一無伴女子交談。

日本：日本人的一般問候形式是鞠躬而不是握手，要互換名片。不能用名來稱呼日本人，只有家人和非常親密的朋友才能這樣做。稱呼「某某先生」要使用他的姓，也就是在姓的後面加上一個「樣」（發音「桑」）。不管是商務會談，還是社交聚會，都要准時到達。日本人很少在個人家中款待客人，如被邀請到日本人家時，要在過廳摘掉帽子與手套，然後脫鞋。習慣上不為女主人帶花，便要帶一盒蛋糕或糖果。如果某位日本人向你送禮，你要表示感謝，但要等他再提一、兩次後再接受。日本人喜歡送禮品。禮品要用淡色禮品紙包裝，不系蝴蝶結，他們特別喜歡白蘭地和凍牛排。如禮品的數目是2的倍數，這表示能帶來好運。成套的鏈扣、鋼筆和鉛筆是很好的禮品。

韓國：在任何情況下，在韓國都要避免大聲說話或大聲笑。朝鮮人尤其是朝鮮婦女，在笑時，常用手遮住嘴。在韓國，婦女解放概念尚未被普遍接受。進出門時，均是男人走在前面。進屋後，婦女要幫助男人脫大衣。當著別人的面擤鼻涕被認為是不好的行為。男人們在互致問候時，稍稍彎下腰鞠躬，並雙手或右手握手，婦女通常不握手。韓國人姓在名的前面。這點與西方不同。在朝鮮很難將男人名字與婦女名字區分開來。安排會晤要提前。如果你被邀請到朝鮮人家裡作客，可帶花或一件小禮物。要記住，送禮時要用雙手，禮物不應當著送禮人的面打開。

泰國：在泰國記住不要踩門檻，根據泰國風俗，那是靈魂居住的地方。不要隨便用你的腳指任何東西，不管是站著還是坐著，都不要讓你的腳引人注目，或見到鞋底。不要碰任何人哪怕是小孩子的頭，腦袋被認為是靈魂的所在地。泰國人用很長時間才能做出一個決定，因此一定要有耐心。除非在較為西化的社團里，泰國人一般不握手。傳統的及大多數的泰國人在向人問候時，是將兩手合在胸前，做祈禱狀。

5、拉丁美
通常情況下，拉丁美洲人在交談時，彼此間的距離很近。如果想在那個地區開展業務的話，就要學會接受這種距離很近的談話方式。在整個拉丁美洲，午飯是正餐。是否付小費視所在國情況而定。在大部分的中美與南美地區，人們通常在到達和離開時握手。人們的名片要用英語和當地語來印刷。會晤遲到30分鍾是常有的事。拉丁美洲人民是熱情友好的，他們喜好請客。送禮是他們的傳統風俗，向女士贈送的禮物可以是香水和名牌物品；至於男士們，則可以送他們一些新奇的小玩意兒、或男人們隨身攜帶的小物品，當然最好是名牌的。不管男女，都可向他們送具有你本國藝術特點或有歷史意義的物品。當你被邀請到拉丁美洲人的家共進正餐時，花或酒均可作為禮品帶去。一般情況下，均要祝酒，但要由主人先祝。要穿戴適當的衣著（夾克和領帶），即使天氣很熱，也要這樣做。

阿根廷：男人們在長久的分別後，會緊緊地擁抱，婦女們則用雙手握手，並互吻臉頰。有必要提前安排會晤時間。不要以個人性物品作為禮物，比如領帶、襯衣等。如果在阿根廷人家受到款待，要安排商店為女主人送去花或糖果。阿根廷人特別喜愛客人對他們的孩子、飯菜及家庭致以褒獎之詞。不要討論有爭議的問題，如政治和宗教。但可毫無顧忌地談論體育——尤其是足球和當地公園里的美麗景色。

巴西：巴西的常用語是葡萄牙語。巴西人民在表達他們的感情方面不會感到任何不好意思。他們會在大街上擁抱。不分男女，在見面和分手時要握手。婦女們碰到一起時，則將臉頰貼在一起，同空氣接吻。如同大多數的拉丁美洲人一樣，巴西人對時間和工作都漫不經心。不要在會談一開始時，馬上進入正題，除非東道主這樣做。巴西人待客是不斷地向客人提供小杯的濃咖啡。如果在巴西人家裡受到款待，有禮貌的做法是在第二天送去花及感謝信，要注意花不能是紫色的（那是死亡的表示）。

墨西哥：去墨西哥的人出發之前不要過低估計墨西哥城的高海拔、煙霧及交通狀況的嚴重性。稍不注意飲用水，就會出現腹瀉，這在當地被稱作「蒙特祖馬的復仇」。然而，所有這些都會因為當地友好的、寬厚的以及隨和的商業氣氛而變得不那麼重要。墨西哥人會對來訪者盡量想說一些西班牙語的願望感到高興。一般情況下，人們見面時握手是很受墨西哥人歡迎的。主人或女主人並不盼望你送花來。一般也不寫感謝信，當然你寫了，主人會高興。如果你真的要送花，記住黃花暗示死亡。

6、北美：
美國：從歷史的角度來講是個年輕的國家，也是一個開放度高且充滿現代意識的國家。美國人的特點為：性格外露、坦率、真摯、熱情、自信，辦事比較乾脆利落。善於長談，談鋒甚健，並不斷地發表自己的見解，注重實際，追求物質上的實際利益。由於自信而善於施展策略，同時又十分欣賞那些精於討價還價的洽談對手。由於美國的經濟實力及談判方式，美國人對一攬子交易興趣十足，並在氣勢上咄咄逼人。美國人在談判中分工具體、職責明確，一旦條件符合即能迅速拍板，因而決策的速度很快。美國人工作節奏較快，談判過程中常常在短時間內做好一筆大生意，有時甚至會從口袋裡拿出一份早已擬好的協議讓你簽約成交。談判中的期望值較高，但耐心不足。

加拿大：加拿大人比美國人要保守些。他們見面與分手時的適當舉止是握手。在加拿大的大部分地區都要准時赴約。大多數的款待都在飯店或俱樂部舉行。如果在私人家裡受到款待，要為女主人送去鮮花，不要送百合花，那會使人想到葬禮。要避免把法裔和加拿大人截然分開。加拿大人為自己的國家感到自豪，對將他們的國家與美國作過分的比較十分反感。對那裡的人民及他們國家所做的肯定性評論是最受歡迎的。加拿大人說話坦率，熱情沖動。非常守時，對時間非常吝嗇，不要談論民族問題。

外交禮儀接待

迎賓。迎賓它所指的是，在人際交往中，在有約在先的情況下，由主人一方出動專人，前往來訪者知曉的某一處所，恭候對方的到來，在一般情況下，迎賓儀式包括如下內容，一是賓主雙方熱情見面。二是向來賓獻花。獻花者通常應為女青年，或少先隊員。若來賓不止一人，可向每位來賓逐一獻花，也可以只向主賓或主賓夫婦獻花。向主賓夫婦獻花時，可先獻花給女主賓，也可以同時向男女主賓獻花。三是賓主雙方其他人員見面。依照慣例，應當首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主賓。隨後，再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊列前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主人。四是主人陪同來賓與歡迎隊伍見面。在迎賓工作之中，要進行必要的先期准備，以求有備而行，有備無患。1掌握基本狀況：一定要充分掌握迎賓對象的基本狀況。來賓尤其是主賓的個人簡況。例如，姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務、職稱、學歷、學位、專業、專長、偏好、著述、知名度，等等。必要時，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。在了解來賓的具體人數時，不僅要務求准確無誤，而且應著重了解對方由何人負責、來賓之中有幾對夫婦，等等。

來賓此前有無正式來訪的記錄。如果來賓，尤其是主賓此前前來進行過訪問，則在接待規格上要注意前後協調一致。無特殊原因時，一般不宜隨意在迎賓時升格或降格。來賓如能報出自己一方的計劃，例如，來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。在力所能及的前提之下，應當在迎賓活動之中兼顧來賓一方的特殊要求，盡可能地對對方多加照顧。2制定具體計劃：一定要詳盡制定迎接來賓的具體計劃，可有助於使接待工作避免疏漏，減少波折，更好地、按部就班地順利進行。根據常規，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動、游覽、會談、會見、禮品准備、經費開支以及接待、陪同人員等各項基本內容。單就迎賓而言，接待方亦應有備在先，最為重要的有五項內容。即一是迎賓方式，二是迎賓人員，三是迎賓時間，四是迎賓地點，五是交通工具。迎賓方式：要不要搞迎賓活動，如何安排迎賓活動。怎樣進行好迎賓活動。一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員，數量上要加以限制，身份上要大致相仿，職責上要劃分明確。在迎賓工作中，現場操作進行得是否得當，乃是關鍵的一環。

時間問題：1要預先由雙方約定清楚。2要在來賓啟程前後再次予以確認。3要提前到達迎賓地點。地點問題：1交通工具停靠站。例如，機場、碼頭、火車站、長途汽車站，等等。2來賓臨時下榻之處。例如，賓館、飯店、旅館、招待所，等等。3東道主一方用以迎賓的常規場所。例如，廣場、大廳，等等。4東道主的辦公地點門外。例如，政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會客廳門口，等等。前三類地點多用以迎接異地來訪的客人。其中的廣場，主要用以迎接貴賓。第四類地點也就是辦公地點門外，則大多用以迎接本地來訪的客人。確認來賓的身份。

通常有四種方法可行。1、使用接站牌。使用接站牌時，牌子要正規、整潔，字跡要大而清晰。不要隨便用紙亂寫。盡量不要用白紙寫黑字，讓人感到晦氣。接站牌的具體內容，有四種主要寫法：一是「熱烈歡迎某某同志」，二是「熱烈歡迎某單位來賓的光臨」，三是「某單位熱烈歡迎來賓蒞臨指導」，四是「某單位來賓接待處」。2、使用歡迎橫幅。3、使用身份胸卡。4、自我介紹。在方便、務實的前提下，上述四種確認來賓的方法，可以交叉使用。施禮問題：在迎賓之時向來賓施禮、致意，最重要的是要做到下列四點。1是與來賓熱情握手；2是同來賓主動寒暄；3是對來賓有問必答；4是為來賓服務周到。

接到來賓後，在步出迎近地點時，迎賓人員應主動為來賓拎拿行李。不過，對於來賓手中的外套、提包或是密碼箱，則沒有必要為之「代勞」。引導問題：來賓的引導，指的是迎賓人員在接待來賓時，為之親自帶路，或是陪同對方一道前往目的地。在一般情況下，負責引導來賓的人，多為來賓接待單位的接待人員、禮賓人員、專門負責此事者，或是接待方與來賓對口單位的辦公室人員、秘書人員。在賓主雙方並排行進時，引導者應主動在外側行走，而請來賓行走於內側。若三人並行時，通常中間的位次最高，內側的位次居次，外側的位次最低。賓主之位此時可酌情而定。在單行行進時，循例應由引導者行走在前，而使來賓行走於其後，以便由前者為後者帶路。在出入房門時，引導者須主動替來賓開門或關門。

此刻，引導者可先行一步，推開或拉開房門，待來賓首先通過。隨之再輕掩房門，趕上來賓。出入無人控制的電梯時，引導者須先入後出，以操縱電梯。出入有人控制的電梯時，引導者則應後入先出，這樣做主要是為表示對來賓的禮貌。出入轎車。如果引導者與來賓出行，賓主不同車時，一般應引導者座車在前，來賓座車居後；賓主同車時，則大都講究引導者後登車、先下車，來賓先登車，後下車。在引導來賓時，切勿一味沉溺於高談闊論，免得令來賓走神，「一失足成千古恨」，當眾跌跤丟人。

招待。在接待工作之中，對於來賓的招待乃是重中之重。要做好接待工作，重要的是要以禮待客。

⑷ 如何看待埃爾克森來中國五年多了，還不會說中文這一現象

自2013年來到中國效力之後，艾克森也跟大部分外援一樣，除了踢比賽就是日常訓練，因為有翻譯這樣的角色在身邊，所以他們也沒有很熱情的去學習中文。作為一名職業球員，他們都深深知道自己隨時都會離開這里轉戰其他賽場，所以在比賽和訓練之餘，更多的便是陪伴家人，到處遊玩，而非學習中文。

除了在中國效力長達十多年的巴西外援維森特熟悉中文和中國文化之外，大部分巴西外援都沒能學會中文。

能夠歸化艾克森，絕對是一個正確的選擇，艾克森不僅給恆大和上港球迷留下了深刻的印象，未來他的球迷群體也一定會擴散到整個中國，相信在全中國球迷的支持下，他一定可以在世預賽賽場上給予我們一張滿意的答卷！只要能進球，能幫助中國隊在世預賽賽場上更進一步的話，學習中文快與慢，又有何關系呢？

⑸ 巴西說什麼語言位置在哪有什麼習俗有誰給我介紹一下（加油世界盃）

語言：葡萄牙語 巴西在歷史上作為葡萄牙的殖民地長達300年之久
位置：巴西的地形主要分為兩大部分，一部分是海拔500米以上的巴西高原，分布在巴西的南部，另一部分是海拔200米以下的平原，主要分布在北部的亞馬孫河流域和東南沿海。全境地形分為亞馬孫平原、巴拉圭盆地、巴西高原和蓋亞那高原，其中亞馬孫平原約佔全國面積的1/3。有亞馬孫、巴拉那和聖弗朗西斯科三大河系。亞馬孫河全長6751公里，橫貫巴西西北部，在巴流域面積達390萬平方公里；巴拉那河系包括巴拉那河和巴拉圭河，流經西南部，多激流和瀑布，有豐富的水力資源；聖弗朗西斯科河系全長2900公里，流經乾旱的東北部，是該地區主要的灌溉水源。海岸線長7400多公里，領海寬度為12海里，領海外專屬經濟區188海里。
習俗：巴西的文化具有多重民族的特性，巴西作為一個民族大融爐，有來自歐洲、非洲、亞洲等其他地區的移民。在音樂舞蹈巴西帕塔肖族民族舞蹈方面都有十分不同的表現。不管在藝術形式或通俗特色方面，巴西音樂均引起世人注目。十九世紀具有國際聲望的作曲家哥梅斯（Carlos Gomes）即是巴西人，其作品具有義大利風情，包括一出根據阿倫卡爾的《瓜拉尼人》寫成的歌劇。二十世紀的維拉洛博斯（Heitor Villa-lobos）也獲得國際盛名，作品主要以本土主題和樂器為基礎。對亞馬孫狂歡節巴西民間藝術重新燃起的興趣，是與一九二○年代現代主義運動同時發生的，在音樂方面為詩人小說家馬里奧?安德拉德所提倡。巴西最重要的藝術博物館為聖保羅藝術博物館。 巴西普遍的音樂舞蹈時尚（如：桑巴舞）多來自民間，主要受非裔所影響深遠。也是由未接受正式音樂訓練的人演奏。每年二月嘉年華會時蜂擁而出的新歌曲，有許多題材是當時的社會環境或是周遭發生的事情，透過個人演出表現多姿多彩的嘉年華會，正是巴西多重文化的表現方式之一。