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天貓國際退貨退款要多久

發布時間:2023-06-06 10:40:23

A. 天貓國際能退貨嗎退貨麻煩嗎

可以退貨的呀!你可以在「我的淘寶-已買到寶貝」頁面找到「投訴維權」,然後在裡面申請「七天無理由退換貨」,然後等商家同意退貨了之後,你就可以把東西寄回去了。在天貓國際退貨不算麻煩,我覺得還挺方便的啦~如果是還沒發貨的商品,還可以直接申請退款,商家同意之後,錢會秒退回來~

B. 天貓國際香港倉可以退款嗎

是的。直接拒收,然後申請退款。
因為報稅出來要申報,和一般賣家打包流程不一樣。所以只能拒收,不能直接退。而且你就是要換型號都是不行的。因為天貓國際的產品屬於跨境類型的購物,不支持7天無理由退貨的原因是,貨物從海關清關完後,發出去,將無法退回保稅倉二次銷售,這時候要退貨也不是不行。
在天貓國際平台規定,買家提出「七天無理由退」服務申請條件如下:1、首先退貨的訂單要有「七天無理由退」標識的商品,這樣買家還沒收貨七天之後就可以申請退換需求等。2、另外申請「七天無理由退」的商品,不得影響賣家的二次銷售。3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。4、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定。5、買家提出「七天無理由退」服務申請的商品需滿足相關具體條件。

C. 投訴天貓國際不能退款

首先打開淘寶或天貓找到自己已購買的寶貝,通過投訴維權向天貓發起七天無理由免費退換貨。
天貓國際平台上面有各種各樣的產品可以購買,有一些用戶購買了產品之後發現不滿意,所以想要申請退貨退款,但是賣家拒絕了申請,所以想要咨詢一下天貓國際拒絕退款申請怎麼辦呢?

可以和官方客服進行投訴。
天貓國際申請退款的方法是:
1、首先打開淘寶或天貓找到自己已購買的寶貝,通過投訴維滑枯權向天貓發起七天無理由免費退換貨。
2、商家收到了消費者的申請之後,商家以及消費者都需要提供天貓國際退貨的理由有以及相關證明,讓天貓進行確認以及判定。
怎麼投訴?
投訴一定要詳細的寫出投訴原由,並上傳相關的圖片憑證或是旺旺截屏。寫的越詳細,投訴的成功率越高,然後填寫自己的手機號碼,以方便天貓客服聯系自己。
在買家提交投訴申請後,賣家也有24個小時的處理和舉證時間,然後等待天貓客服介入處理,一般幾天後天貓客服會給謹咐出投訴處理的結果。
投信晌洞訴天貓賣家是有時間限制的,最好是在商品成交後的3到60天內,如果超過時間,系統會自動關閉你購買寶貝的投訴功能,那就無法投訴了。
在天貓國際購物的過程中遇到問題可以和提現鋪的客服先進行溝通,如果沒有達到一致的解決方案,那麼就可以尋求平台客服的幫助,最後達成一致的處理結果!

D. 天貓國際買的東西,收到的是空箱,退款遭拒絕,小二介入多久出結果

小二介入如果不需要賣家舉證,一般是48小時內給出判定結果。如果無法判斷你收到的是空箱,你也沒有辦法有效舉證,小二可能會支持商家。反之則會支持買家退款

E. 天貓國際進口超市買的東西還未攬收可以退款嗎

可以,只要賣家還沒有發貨你就可以申請退貨的。

快遞退貨流程:

1、進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「退款/退貨」。

2、根據實際情況選擇「我要退貨」,並選擇退貨的原因。

3、提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。


後續可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息及賣家答復。
賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。

退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」。

4、當買賣雙方協商一致,賣家同意退貨申請,買家此時可以聯系物流公司將貨物寄回給賣家。

5、選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫。

提示:退貨信息一旦提交將無法修改,若之前購買了退貨運費險,請務必填寫正確,建議在英文狀態填寫數字。

6、確認信息無誤後,點擊「提交退貨物流信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有消沒(快遞10天拿迅納,平郵、物流30天)的昌野時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。

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