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菲律賓的客服是干什麼的

發布時間:2022-06-28 06:27:17

『壹』 去菲律賓做客服,那邊工資待遇怎樣安全嗎

菲律賓做客服的工資待遇一般是這樣的

一、試用期大概是1-3個月,具體試用期多久看公司了。試用期6000的工資,當然現在也有的公司試用期七八千。

二、試用期過後每個月漲工資,一般是按照500的漲,也的是兩個月漲工資,第一年的工資漲到一萬封頂。反正不管採取什麼方式漲,一般有的公司做半年,有的做個大半年工資都可以達到一萬的,第一年的凈收入大概8-10萬之間。第二年的工資的話,一般是漲到1.2萬,第二年的凈收入大概是14-16萬之間。當然第三年會漲幅更大。

三、實際上很多做滿一年的人,工資可以拿到1.5萬左右。因為公司需要發展,必然需要更多的員工,然後有的員工有經驗的了,可以升值,自然就會有補貼了。所以實際的工資只會比這個多,不會少。

我沒有說第三年的工資多少錢,因為我發現很少有人在一個公司做滿三年的客服的,在菲律賓呆的時間長了,你就不會滿足於一個月1.5-2萬的工資了,因為你發現推廣,行政,他們做了兩三年工資比這個高很多。一般如果不是主管的話,很多人選擇換崗挑戰。想賺到更多的錢。而且客服需要熬夜,兩班倒,或者三班倒的,所以很多人做久了也會疲乏。

客服一般要求是

一、女生30歲以下,男生26歲以下。電腦操作熟練的。一般公司招聘客服前期男生女生都會要,但是到了後期,人員快滿的時候,不要男生了,因為客服部門的壓力不大了,所以就可以挑選人了,就會要求更加嚴格。因為客服部門的人員比較穩定,所以招聘客服的公司不多,我遇到過很坑的公司,他們的客服也很穩定的。離職的很少。一般說坑的都是做推廣的。因為沒有業務素質,來了做不好說公司不好,這個也正常,沒有公司十全十美的。

二、地區限制了,一般福建,河南,山東,湖南,地區的人很少公司要的。現在也有公司不要江西,廣西的。因為客服除了需要回答玩家的問題,還是需要做一些出賬入賬的事情,這個關繫到公司的錢。所以老闆,主管也放心把這樣的工作交到讓人信任的地區的員工來做了。這些地區的員工,以前大部分偷公司錢的人,就是來自於這些地區的。

在這里說下,有的人,特別是男的,超過30歲了,還總說自己想做客服。基本不可能了。真的有公司要你的話,估計是過來就變成了推廣了。所以找工作一定要根據自己的情況來看。不要總是說我肯定能做好的。這個你能做好,我不否認,但是這個招聘的要求就是要求,我們招聘也是按照老闆的要求來定的, 老闆的想法誰知道呢?

你問這邊工作安全嗎?很安全,比你想像中安全多了,經常有人說在菲律賓發生這個事情,那個事情的,基本都是一些愛到處玩的人,這邊上班是在寫字樓,住宿是在公寓,樓下都是有保安的,外人不可能進入的。我之前的宿舍,我能出門都不反鎖的。不安全的地方確實有,比如平民窟。晚上沒有人的地方等。有的人喜歡到處玩,從來不會管這些的。我身邊安分守己的人,從來沒有遇到他們說的不安全的事情。我在這邊呆了這么多年,我知道哪裡可以去,哪裡不能夠去。出門在外的,注意安全,你自然就是安全的。

『貳』 菲律賓、柬埔寨等東南亞地區的網路客服有哪些特色功能

菲律賓、柬埔寨等東南亞地區的網路客服有很多,客服,推廣,電銷,翻譯,荷官,行政,人事,Java,計算機工程師,反正各種職位都有。

網路客服主要幫玩家處理一些出題,玩家有問題給他解答,客服沒有任務壓力,也有業績要求,只需要打字速度夠快,態度好有耐心,一般每天工作十二個小時,每個月最多一天休息日,兩班倒制,辛苦的勞動者。

『叄』 菲律賓客服是什麼意思

這個主要是菠菜公司招聘的一個職位,和淘寶客服差不多的,就是網站的後台,給客戶咨詢咨詢服務的。

『肆』 我想去菲律賓做客服,那邊工資待遇怎樣安全嗎

我在菲律賓工作很久了,我來說說具體情況吧
一般在菲律賓做客服,公司給的公司都是真的,因為客服本來工資都還是比較穩定的,一般試用期工資是6000,也有試用期是7000的,轉正了有些工資每個月漲500,漲到一萬,有些公司直接是七八千,然後有績效工資兩三千,加起來也是一萬了。看著都很美好的,但是這個工作還是很考驗人的。
但是在這里說幾點,大家要知道,作為一個客服,打字快是必須的,因為很多公司都是有相關規定的, 你作為後台客服人員,如果有玩家問你消息,你回答比較慢,超過了一個時間段,那不好意思,扣款了(有績效的扣績效,大公司都是有績效的,小公司相反還沒有那麼嚴格的,但是沒有績效的話,漲工資比較慢了),你想想總會有那麼一個時間段是一個高峰期了,人太多的時候,你就會手忙腳亂了,打字慢,你不扣款才怪。然後打錯字還是要扣積分的,也就是扣工資了,整體來說,你出了要打字快,電腦操作熟練,在菲律賓幹活,沒有說很容易就干好的。是要吃苦的,客服算是最簡單的工作了,做好了,都是很賺錢的
還有一些公司的客服,會做一些出入款的工作,所以要比較細心了,你不能出錯,出錯太多的話,會罰款,情節嚴重的有可能會被轉崗或者辭退的。
但是目前一般很多好點的公司都只要女客服,不要男客服的。
還有注意了,來菲律賓工作的人,一定不要去公司在別墅的公司,不要去太嚴格公司,有人說嚴格好,其實一點都不好。找個有牌照的公司好好乾。一般菲律賓最好的公司集中在makati pbcom,還有rcbc這邊,趴賽也有一些好一點的公司,但是阿拉棒,克拉克就別去了,去了就知道了,全是坑。
做這個如果你打算只干一兩個月就不要了,賺不到什麼錢的,做得久了才賺錢。
我看到樓上的人說菲律賓不禁槍,不禁槍不代表每個人都有槍,每個人發一把槍,一般都是安保,警察才有槍的,別人是安保人員。而且安全這個問題,都是相對的,不是覺得,沒有哪裡說絕對的安全的。菲律賓確實有很多亂糟糟的地方,比如貧民窟,但是安全的地方很多的,你不去就行了,一般工作的地方都是在富人區,各方面安全系數很好,你別浪,就不會有事情了。

『伍』 菲律賓網路客服是做什麼

別去菲律賓工作,搞不好護照身份證工資什麼的都沒了,好多來說這個事了竟然還有這么多人想著菲律賓的工作,能力到家了去哪不行?

『陸』 菲律賓網路客服怎麼樣

菲律賓做客服,一般是菠菜行業,這樣的公司主要集中在馬尼拉的pasay,makati,pasay的,工資一般是6000起步,每個月漲500,可以漲到8000-10000,每個月還有績效,包吃住,績效一般是1000-3000,工資待遇好點的公司,半年之後就可以拿到一萬一個月了,差點點的只能拿到8000左右的。
不過pasay,和makati有很大的區別,pasay公司,一般客服都是一天工作12個小時,兩班倒,一個月休1-2天,而makati 的客服工作,一般是8-10小時,三班倒,月休2-4天,但是makati 客服的要求高一點,如果你學歷高,能力強,也可以在makati找到好的工作的
還有菲律賓不是只要客服的,那邊的職位還是很多的,推廣,財務,人事,翻譯,IUI,運維,計算機工程師,郵件專員等等,建議你出國,可以找專業的中介辦理的。可以根據你的詳細情況給你安排最合適的職位的。很多不專業的中介,給菲律賓什麼公司都送人,畢竟菲律賓那邊公司有好的也有壞的
所以一般如果在國內工作不高,沒有什麼技術,去菲律賓還是不錯的選擇的。
另外還有一些公司在阿拉棒,曼達盧永,奎松,克拉克,蘇比克,宿務等,個人意見有幾個地方不要去,阿拉棒首選,其他的地方公司太少,了解不多。還有幾個樓也盡量別去,比如機場附近的一些大樓,還有makati 的電力大廈,拉斯那邊的一個大樓,反正這些大樓的丑聞太多,不可否認有些不那麼坑的公司,但是各種新聞都是那邊出來的,所以建議大家找工作要看地址,也希望每個來菲律賓工作的人都能夠找到適合自己的公司。我在菲律賓等著你們

『柒』 你們在菲律賓每天都是干什麼做客服的

來菲律賓,都是做菠菜的,每個菠菜公司都有一個網站,有的還有app什麼的,你想要進去玩,就要先注冊,想要玩就要充值了,就和京東淘寶差不多的,都是需要一個賬號,然後才能購買東西了,哪裡在注冊,充值了之後,遇到一些問題了,比如不會玩了,就可以咨詢這個網站上面的在線客服了。所以你現在這個客服是什麼了吧,就是這個公司平台的後台在線服務人員,一般網路公司都是有這在線服務人員的。
到菲律賓,記住了,一定要找有牌照,正規的平台,不然是會有風險的。

『捌』 請問菲律賓客服 真的有那麼好的待遇嗎為什麼您會選擇回國呢

是的,菲律賓,一般過去都是做客服,推廣,財務,翻譯,計算機人才等,一般轉正後工資都有一萬以上的,而且包吃住,這個是真的,很多人過去的,至於為什麼回國,很簡單,不可能一輩子呆在那邊吧,賺錢夠了,就會來了唄,難道你真的打算在菲律賓呆一輩子嗎,這樣也行,只要你願意。

『玖』 去菲律賓客服工作靠譜嗎

之前我發了關於出國勞務防止被騙的帖子,很多人咨詢我,我給他們說到菲律賓的時候,他們總是說菲律賓窮,亂,不安全等等,可是他們了解過真正的菲律賓嗎,這里我就引用一篇文章,希望大家也能夠多了解下菲律賓工作為什麼比新加坡,日本要好
出國的目的是什麼,賺錢,當然是在安全的前提下,菲律賓正好能夠滿足這兩點,是很多不想去國外賣苦力,進廠,也沒有技術的人的首選國家。
第一、關於在菲律賓工作:
來這邊工作之前,和閱讀福利待遇等等之前首先要知道了解菲律賓工作到底是什麼東西,那麼我就詳細介紹下。本人也是在菲律賓工作過博彩業的,這就也是我自己的工作經驗,和看到的。
首先,要說明這邊工作到底是什麼回事,到底是一個什麼工作,為什麼要高新招收中國人等等很多人的誤區有幾點。
第一、 很多人認為在菲律賓工作都是從事賭博的工作,這是最大的一個誤區,在菲律賓百分之九十九以上的過來打工的都是從事的博彩業,也就是我們所說的菠菜葉。
那麼到底什麼是博彩業,和所謂賭場網路賭博有什麼區別呢。首先,請問中國的福利彩票,體育彩票算賭博嗎?當然不算對吧,因為莊家是國家,賺錢的那是國家所以當然不違法。之所以中國人都來菲律賓開博彩公司的原因就因為,菲律賓這邊彩票,他們莊家可以由博彩公司來做。這邊運營的游戲都是福彩3D,11選5,重慶時時彩等等一類中國都能見到的彩票,只是莊家不是國家而是個體公司而已,玩家可以通過網站的平台來下注,由於有高頻彩票和玩法多種,更加吸引玩家。所以換個說法就是,這邊的博彩業就是換了莊家的中國福利體育彩票中心。
第二、這邊工作主要招收的非技術人員就以下幾個崗位,大概的工作內容我會介紹一下
1. 在線客服:這是招聘非技術崗位上,最基礎最基礎的職位,也是最常見的職位, 因為不管你想做其他非技術人員的任何職位,你都必須從客服做起,做客服可以學習到整個公司到底是怎麼運營的,怎麼操作等等的基礎。客服並不是像國內10086那種帶著耳機接電話的客服,說在線客服和淘寶客服所做的一樣那是最恰當的比喻。就是在電腦面前和那些點擊了聯系在線客服的人聊天,比如玩家遇到充值問題就要問你,你要教他,或者玩家下注沒中獎問你為什麼你要能解答出來等等所有關於博彩平台的知識你都可以鍛煉出來,並且最鍛煉的就是打字速度,當初才來菲律賓的時候我自認為自己90字/分鍾已經十分的快了,但是現在打字速度已經到了170+字/分鍾了。打字速度也是面試的一個基礎,等會兒也會說道。在線客服的工作基本就是這些,十分的簡單,我也問過在國內做客服的朋友。工資能有這里三分之一已經是頂天了,而且工作強度和時間根本就是不能比的,菲律賓實在輕松太多。
2. 風險控制:這是經過在線客服培訓後,會由公司安排調動的工作,薪水也相對於在線客服高出一部分,對於數字敏感,玩法熟悉,工作細心的員工公司會優先考慮調動到這個崗位上來。這個崗位主要的職責就是審核玩家提款是否達到流水,是否有各種活動的領取資格,審核客戶IP等等是否有套利或者是虛假客戶等等的東西,具體的東西在您們當半個月的在線客服後都會了解到。
3. 市場推廣:博彩公司當然是以盈利為主,要有玩家才可以盈利。所以市場推廣說俗氣點就是玩游戲裡面所謂的托~會培訓你混在玩家中間,帶領玩家到你這個平台來玩,他們輸得越多,你就賺得越多,輸的越少你就賺的越少。這個你就很容易理解了,具體怎麼做公司也會有培訓。這也是工資彈性最大的一個崗位,你的底薪也和在線客服差不多了,獎金就要看自己的努力咯,這個崗位就比較適合於愛挑戰愛銷售和會為人處世打交道的人了。
4. 財務部門:這個部門不用多說大家也明白,和錢打交道,核實玩家的充值,上分,進出款。這個崗位一般都會讓比較細心的女孩子去做。
第三、為什麼要那麼高薪招聘中國人?公司會不會是騙子?合法嗎?
可能看完上面大家就知道為什麼要招聘中國人了,因為玩家都是中國人,都是使用中文打字,同事也是中國人,這點就很明白了。公司會不會是騙子呢?這個問題就比較重要了,工作在外,而且還是國外,這也是大家最擔心的問題。菲律賓博彩公司95%以上都不會是騙子,只是菲律賓博彩公司有大有小,有合法有不合法的(在菲律賓賭博是合法的這點可以去查詢,主要合法不合法在於公司是否有正規的博彩營業執照),所以為什麼會有我們中介了,你們自己也可以去找招聘公司,公司直招,那麼你到底面試上了合法還是不合法的公司那就不得而知了。好你會說你可以找獵頭公司,他們也不收錢,那麼你能找到真的獵頭公司嗎?就算是真的,一般獵頭公司就只會和兩三家公司合作,推薦你去那幾家公司面試,萬一沒面試上,或者你和你的小夥伴有其中一個沒面試上,那麼怎麼辦。而我們中介認識的合法公司上百上千家,總有一家適合你對吧。雖然要花錢,但是能確定是合法的公司,所有去到的流程都會幫你安排好,菲律賓也會有人照應,更加靠譜,畢竟人生地不熟有人照應總是好的。這其中就是你們自己考慮的事情了。
第四、這是最主要大家也最關心的一點了。工資待遇!
在菲律賓基本就是以下的待遇,每個公司的工資都差不多,只是待遇不同,那麼下面就會說明。(以下都會按照人民幣來說明,人民幣兌換比索是1:7。大多公司都是這樣兌換,在銀行可能會是1:7.2或者1:7.3,換1000塊錢去掉手續費也差不多少20,也就不在乎了)
月基本工資(底薪):基礎非技術崗位
實習期。5000-6000元/月 (大多公司都是6000元這樣)
轉正後。8000-10000元/月 (基本工作1-3個月就會轉正,最晚3個月。看你自己的表現和能力。轉正後一般都是每個月上漲500,也有三個月漲1000的,而且會有更多的福利待遇。基本所有公司這個底薪都會隨著你的工齡增加,工作一年基本一個月1萬以上了)
績效獎金 1000-3000元/月 (這個錢基本都是轉正後的員工才會享有的,部分有提成的崗位會有各自公司的提成方式)
年底13薪 8000-10000元/年 (這個很簡單理解,基本所有公司都會到你工作滿一年後多給你發一個月的薪水,個別福利待遇好的公司會多發2個月的薪水,這就是福利差別)
住房補貼 1500-2000元/月 (這個補貼是選擇性的,所有的公司都會提供員工宿舍,這個宿舍不像國內上學時候那個四人間什麼的宿舍,就是住和在家一樣的那種套房,有廚房,廁所,客廳,飯廳房間那種,而且都是有游泳池健身房的,如果你不想住宿舍就可以申請住房補貼自己出去租房子住,但是在菲律賓租房子還是挺貴的,一室一廳基本在2000元一個月,兩室一廳4000一個月,三室兩廳6500左右,四室兩廳基本8000+了。而且菲律賓住房都是押二付二,就是第一個月都是要交四個月的錢,就算你合夥平坦下來也是一筆不小的費用,土豪請無視。上面的價格都是不算水電費的,建議才來的小夥伴還是住宿舍吧,基本都差不多的)
餐飲補貼 15-30元/餐 (公司都是提供你工作餐的,有些是兩餐,有些是三餐,但是如果你想自己做飯吃,那可以在月初申請餐飲補貼,那就意味著你申請了公司就不會提供你員工餐了)
上面的基本就是基礎待遇了,然後說的就是部分福利待遇,有些公司有,有些沒有,有些多,有些少,這個就看你的公司了。比如生日給你幾千P,春節給你多少紅包,等等。
第五、這個也很重要就是工作時間,年假時間等等
日工作時間:八到十二個小時/天 (不管是8小時還是12小時,這裡面都是包括了吃飯時間的,不像國內的公司,吃飯時間還要另算。XX請無視。所以每天工作都是7個多小時的,而且及其輕松,本人親生感受,真的輕松。)
休息日:1-4天/月 ( 有的公司月休一天,有的周休一天,一般周休一天的工資相對來說稍微低點。)
年假 :20-30天/年 帶薪休假 (有些公司會給你6個月休假15天,有些公司是12個月給你休息20-30天。都是帶薪休假的,而且都是報銷機票費,個別公司會給你直接買好,一些公司會給你錢讓你自己買,這是有限額的,不然你坐頭等艙也報銷可能嗎?但是錢基本都是足夠的了)
工資都會讓你選擇現金發放比索給你或者是人民幣打到你的銀行卡上,這個看你自己選擇,基本每個公司都可以兌換比索,都是1:7的匯率,你換給公司或者是公司換給你都是這個比率。你用國內工資卡網銀或者支付寶都可以轉賬給公司兌換,所以基本都是選擇發工資到國內銀行卡。
關於英語水平,這個和你工作根本沒關系,面試也不會和英語搭邊兒,因為都是中文工作。你英語好,最多可以泡菲妞,女的么泡點菲律賓帥哥(真沒帥哥。。。也沒有美女。。實話。哎。。。)英語差么,你就買東西問個how much,聽個數字1-10總沒問題吧?其他都和英語沒屁事了。
第六、面試要求。
基本大部分公司都是QQ視頻面試,有些公司是只面試一次,有些是有初試和復試的。也有部分公司是使用電話面試的,不過比較少,都會視頻看到你本人。
這是最後一點,也是你想來工作最基本的一點。
1. 性別:基本所有公司都是女性優先,甚至大部分都不招聘男性員工。為什麼?因為女孩子首先就比男孩子做事認真,在線客服講究的就是認真和服務態度,這點你們自己明白,所以一般面試官對女孩子的要求要寬松很多
2. 學歷:部分公司是要求大專以上畢業的(當然初中學歷,有電腦基礎的也是可以的),計算機專業和會計專業是優先考慮的,畢竟你每天都會和電腦打交道,你要電腦基本操作都不會,那就不要怪別人了。
3. 專業性:計算機基本操作必須會,開關機點開文件夾都不會就別來搞笑了….
基本每個公司在面試你的時候都會測試打字速度,女孩子在40字/分以上基本都沒問題了,男孩子會讓在50或者60字以上,等你工作三個月,你會打字速度提高幾倍,你會發現,以前為什麼自己打字那麼慢,沒到100字/分鍾都覺得自己像烏龜。
4. 其他:公司會考驗你的個人性格,公司都喜歡性格開朗,積極向上的員工,同時也會測試你的道德品質,這些基本都是每個公司的要求,你脾氣差,上班無精打采誰會要你呢?
基本要求都在上面了,這邊工作面試基本都是沒難度的,主要還是看你個人性格和道德等。
本人也是一開始來菲律賓做客服的,後來才開始到菲律賓的中介公司去做。這些是本人自己的主觀看法,信與不信,都是按照大家自己的觀點去分析,我只是把我知道的,看到的,親身經歷的東西寫了出來而已。具體考慮還是要看大家。
並且最重要的提醒一點,出國工作慎重,如果只是出來工作很短時間沒恆心沒毅力勸你還是呆在本地工作吧。並且,出國工作希望各位都得到家裡的同意和支持,這是國外,不要讓你們的親人擔心你,人生總需要闖盪,總要看看外面的世界。

『拾』 菲律賓做客服靠譜嗎合法嗎

他媽啊,現在做人事的文采也要好啊!不然騙不到人。明明是不合法的,說的好感人好激動人心啊!忍不住想去啊!可惜,天哪裡會掉餡餅?陷阱就有。中國被騙去菲律賓的人都形成一個產業了。中國人做人事部,騙中國國人入職,再騙中國國人賭博。真的皆大歡喜啊!

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